Опираясь на исследование, нужно определиться с каналами. Мы сознательно не хотим присутствовать сразу везде — предпочтительнее два-три направления, которые отвечают продукту и ограниченной смете, с пояснением, почему выбор пал именно на них и какую задачу решает каждое. К каналам прилагается разумное распределение денег и предметная дорожная карта на квартал, разложенная по неделям или спринтам, чтобы у команды всегда был ясный следующий шаг и ожидаемый от него итог.
Особое место занимает измеримость результата. Любой пункт плана должен опираться на отслеживаемый показатель с целевым уровнем и внятным способом проверить, держимся ли мы выбранного курса. На чём делаем акцент:
— достоверный разбор рынка и конкурентного окружения;
— собранный, а не случайный список каналов;
— квартальная карта по неделям с понятной сметой;
— показатели и цели, подтверждающие отдачу.