Основной элемент — профиль животного, связанный с хозяином. В нём хранятся вид, порода, возраст, масса, хронические диагнозы, аллергические реакции и последовательный журнал лечения: по каждому обращению доктор вносит симптомы, поставленный диагноз, назначенные препараты и пометки к следующему визиту. Для расписания нужен календарь в разрезе каждого врача с возможностью назначать, сдвигать и отменять время, а также наглядным статусом обращения. Принципиально, чтобы карточка открывалась прямо на приёме и записи вносились без прыжков между разными программами.
Третий важный механизм — оповещение хозяев. Приложение должно самостоятельно напоминать о приближающихся прививках, повторных курсах и профилактических осмотрах, а сотрудники стойки регистрации — видеть, кто ещё не подтвердил визит. Понадобятся уровни доступа для администратора, врача и ассистента, отзывчивый макет, комфортный на планшете в кабинете, и формирование печатной выписки из истории пациента. Отдельно подчёркиваем требования к сохранности данных — это личные контакты людей и медицинские сведения о питомцах.