Держу небольшую частную гостиницу для животных и хочу наконец избавиться от ручной записи через звонки и переписки в разных мессенджерах — с бумажным журналом путаница только растёт. Люди пишут перед отъездом и хотят сразу понять, есть ли место, сколько это стоит и какие документы нужны, а отвечать каждому лично долго. Нужен чат-бот, который сам примет заявку на передержку на время отпуска хозяина, задаст все нужные вопросы для подготовки места содержания и заберёт предоплату, чтобы бронь не срывалась в последний момент.
В сценарии бот должен уточнить тип питомца, для собаки спросить породу и габариты, узнать возраст и стерилизацию — это влияет на соседство с другими постояльцами гостиницы. Дальше — точные даты заезда и выезда и автоматический расчёт суммы по моим тарифам за сутки проживания. Отдельный блок — особые условия: приём лекарств по расписанию, аллергии, привычный корм или диета, поведенческие особенности вроде страха перед другими животными или необходимости частых прогулок, а также отметка о прививках с датой последней вакцинации от бешенства. Хочу, чтобы можно было прикрепить фотографию питомца и скан ветпаспорта прямо в переписке. По завершении диалога бот должен собрать всё в аккуратную сводку, прислать её мне и предложить клиенту оплатить бронь картой или через СБП, с депозитом и понятными условиями возврата, если планы поменяются.
— Диалог по шагам: тип животного, порода/размер, возраст, стерилизация
— Выбор дат передержки и автоматический подсчёт стоимости
— Блок особых условий: лекарства, диета, аллергии, поведение, прививки
— Приём фото питомца и ветеринарных документов в чате
— Онлайн-оплата (карта, СБП), депозит и правила возврата
— Уведомление владельцу гостиницы со сводкой брони и подтверждение записи
В сценарии бот должен уточнить тип питомца, для собаки спросить породу и габариты, узнать возраст и стерилизацию — это влияет на соседство с другими постояльцами гостиницы. Дальше — точные даты заезда и выезда и автоматический расчёт суммы по моим тарифам за сутки проживания. Отдельный блок — особые условия: приём лекарств по расписанию, аллергии, привычный корм или диета, поведенческие особенности вроде страха перед другими животными или необходимости частых прогулок, а также отметка о прививках с датой последней вакцинации от бешенства. Хочу, чтобы можно было прикрепить фотографию питомца и скан ветпаспорта прямо в переписке. По завершении диалога бот должен собрать всё в аккуратную сводку, прислать её мне и предложить клиенту оплатить бронь картой или через СБП, с депозитом и понятными условиями возврата, если планы поменяются.
— Диалог по шагам: тип животного, порода/размер, возраст, стерилизация
— Выбор дат передержки и автоматический подсчёт стоимости
— Блок особых условий: лекарства, диета, аллергии, поведение, прививки
— Приём фото питомца и ветеринарных документов в чате
— Онлайн-оплата (карта, СБП), депозит и правила возврата
— Уведомление владельцу гостиницы со сводкой брони и подтверждение записи
