Занимаюсь составлением индивидуальных рационов питания для собак и кошек, сервис небольшой, но клиентов становится больше, чем я успеваю обрабатывать вручную. Сейчас каждая заявка идёт через переписку: узнаю вид животного, вес, породу, здоровье, считаю порции сама и потом уже отправляю ссылку на оплату. На это уходит много времени, а часть заявок просто теряется, пока человек ждёт ответа. Хочу автоматизировать этот процесс ботом, который сам собирает всю нужную информацию и доводит клиента до оплаты подписки.
Бот должен по шагам узнавать у клиента вид питомца, породу, возраст, текущий вес и желаемый вес, уровень активности, есть ли аллергии или хронические заболевания — почки, диабет, чувствительное пищеварение и подобное. Отдельным шагом — периодичность доставки корма: раз в неделю, раз в две недели или раз в месяц. После сбора анкеты бот должен предлагать подходящий вариант рациона с ценой, давать возможность скорректировать объём порции, запрашивать адрес и переводить клиента на оплату. По итогу — присылать подтверждение с датой следующей доставки и складывать заявки так, чтобы я могла переносить их в свою таблицу заказов.
Платформу пока не выбрала окончательно — рассматриваю Telegram, WhatsApp и чат на сайте, готова обсудить с исполнителем, что практичнее в обслуживании. В заявке расскажите, какой вариант посоветуете и как организуете логику опроса про здоровье питомца, чтобы дальше я могла сама менять формулировки и цены без обращения к разработчику каждый раз.
Что нужно реализовать:
— Анкета по шагам: вид животного, порода, возраст, вес, активность, здоровье, аллергии
— Выбор частоты доставки с логикой повторяющегося графика
— Автоматический подбор плана и цены по ответам, с возможностью правки цен вручную
— Приём оплаты через хотя бы один платёжный сервис
— Подтверждение заказа клиенту и удобный просмотр всех заявок для меня
— Простое редактирование вопросов и цен без вмешательства программиста
Бот должен по шагам узнавать у клиента вид питомца, породу, возраст, текущий вес и желаемый вес, уровень активности, есть ли аллергии или хронические заболевания — почки, диабет, чувствительное пищеварение и подобное. Отдельным шагом — периодичность доставки корма: раз в неделю, раз в две недели или раз в месяц. После сбора анкеты бот должен предлагать подходящий вариант рациона с ценой, давать возможность скорректировать объём порции, запрашивать адрес и переводить клиента на оплату. По итогу — присылать подтверждение с датой следующей доставки и складывать заявки так, чтобы я могла переносить их в свою таблицу заказов.
Платформу пока не выбрала окончательно — рассматриваю Telegram, WhatsApp и чат на сайте, готова обсудить с исполнителем, что практичнее в обслуживании. В заявке расскажите, какой вариант посоветуете и как организуете логику опроса про здоровье питомца, чтобы дальше я могла сама менять формулировки и цены без обращения к разработчику каждый раз.
Что нужно реализовать:
— Анкета по шагам: вид животного, порода, возраст, вес, активность, здоровье, аллергии
— Выбор частоты доставки с логикой повторяющегося графика
— Автоматический подбор плана и цены по ответам, с возможностью правки цен вручную
— Приём оплаты через хотя бы один платёжный сервис
— Подтверждение заказа клиенту и удобный просмотр всех заявок для меня
— Простое редактирование вопросов и цен без вмешательства программиста
