Веду практику как персональный ассистент удалённо и уже достала себя же ручным ведением записей — часть клиентов пишут в мессенджер, часть звонят, а совмещать это с таблицей неудобно и постоянно случаются накладки по времени. Хочу получить бота, который сам примет заявку: клиент открывает чат, отмечает тип задачи — документы, звонки от его лица, планирование графика или сочетание нескольких пунктов, — затем выбирает, нужна ему разовая помощь или регулярная подписка на постоянное сопровождение.
Дальше бот обязан честно показать свободные окна по календарю, дать выбрать удобную дату и время, зафиксировать запись только после оплаты — иначе слот должен освобождаться автоматически через какое-то время. Мне важно управлять этим со стороны: менять рабочие часы, ставить выходные, редактировать стоимость по типам задач и смотреть общий список записей с пометками об оплате, без необходимости лезть в переписку каждого клиента отдельно.
Хочу, чтобы бот сам присылал напоминания — и клиенту, и мне — перед сессией, а подписочный формат продлевался и списывал оплату сам по расписанию, пока клиент это не отменит. Красота интерфейса вторична, на первом месте — чтобы это реально работало без сбоев и снимало с меня рутину, а не создавало новую головную боль в виде ещё одной системы, которую надо контролировать руками.
Что нужно реализовать:
— Выбор типа задачи: документы, звонки, планирование, комбинированный вариант
— Выбор формата обслуживания: разовая услуга либо подписка с регулярными списаниями
— Живой календарь с занятыми и свободными слотами, выбор даты и времени
— Оплата онлайн до фиксации записи, повторные списания для подписки
— Кабинет для управления: график работы, цены, список записей и статусы оплаты
— Автонапоминания клиенту и ассистенту перед каждой встречей
— Возможность отмены и переноса записи по заданным правилам
— Простой мобильный интерфейс с минимальным числом шагов до записи
Дальше бот обязан честно показать свободные окна по календарю, дать выбрать удобную дату и время, зафиксировать запись только после оплаты — иначе слот должен освобождаться автоматически через какое-то время. Мне важно управлять этим со стороны: менять рабочие часы, ставить выходные, редактировать стоимость по типам задач и смотреть общий список записей с пометками об оплате, без необходимости лезть в переписку каждого клиента отдельно.
Хочу, чтобы бот сам присылал напоминания — и клиенту, и мне — перед сессией, а подписочный формат продлевался и списывал оплату сам по расписанию, пока клиент это не отменит. Красота интерфейса вторична, на первом месте — чтобы это реально работало без сбоев и снимало с меня рутину, а не создавало новую головную боль в виде ещё одной системы, которую надо контролировать руками.
Что нужно реализовать:
— Выбор типа задачи: документы, звонки, планирование, комбинированный вариант
— Выбор формата обслуживания: разовая услуга либо подписка с регулярными списаниями
— Живой календарь с занятыми и свободными слотами, выбор даты и времени
— Оплата онлайн до фиксации записи, повторные списания для подписки
— Кабинет для управления: график работы, цены, список записей и статусы оплаты
— Автонапоминания клиенту и ассистенту перед каждой встречей
— Возможность отмены и переноса записи по заданным правилам
— Простой мобильный интерфейс с минимальным числом шагов до записи
