Ищем исполнителя, который сделает бота для онлайн-записи клиентов на чистку дымоходов и систем вентиляции. Сервис должен работать и как встроенный виджет на сайте компании, и как отдельный бот в мессенджере, чтобы клиент мог оформить заявку самостоятельно, без звонка диспетчеру. Первый шаг сценария — выбор типа объекта: частный дом, квартира в многоквартирном доме, кафе или ресторан, офисное или производственное помещение. От типа объекта зависит стоимость работ и перечень инструмента, который мастер берёт с собой на выезд.
Дальше бот должен предлагать свободные даты и временные интервалы визита мастера с учётом района города — бригады распределены по зонам, и записывать клиента на дату, когда в его районе никого нет, нельзя. Отдельным пунктом меню должна быть диагностика: видеообследование канала перед чисткой, доступное без обязательства заказывать полную чистку сразу же. Если по итогам диагностики клиент заказывает чистку, её стоимость должна автоматически уменьшаться на сумму, уже уплаченную за осмотр. После оформления заявки бот запрашивает адрес, телефон и комментарий о том, как попасть в помещение (код домофона, этаж, ворота), а затем отправляет подтверждение и напоминание накануне визита. Приём оплаты — картой онлайн в момент записи или пометка «оплата мастеру на месте».
Требования к исполнителю:
— Реализовать пошаговый диалог: объект → услуга → дата и время
— Подключить календарь занятости мастеров с разбивкой по районам
— Сделать форму сбора адреса, телефона и комментария по доступу
— Добавить диагностику отдельным платным шагом с вычетом из цены чистки
— Подключить онлайн-оплату и вариант оплаты на месте
— Настроить автоматическое подтверждение и напоминание о визите
— Дать персоналу панель или уведомления о новых заявках с возможностью замены мастера
— Обеспечить работу и на сайте виджетом, и в мессенджере ботом
Дальше бот должен предлагать свободные даты и временные интервалы визита мастера с учётом района города — бригады распределены по зонам, и записывать клиента на дату, когда в его районе никого нет, нельзя. Отдельным пунктом меню должна быть диагностика: видеообследование канала перед чисткой, доступное без обязательства заказывать полную чистку сразу же. Если по итогам диагностики клиент заказывает чистку, её стоимость должна автоматически уменьшаться на сумму, уже уплаченную за осмотр. После оформления заявки бот запрашивает адрес, телефон и комментарий о том, как попасть в помещение (код домофона, этаж, ворота), а затем отправляет подтверждение и напоминание накануне визита. Приём оплаты — картой онлайн в момент записи или пометка «оплата мастеру на месте».
Требования к исполнителю:
— Реализовать пошаговый диалог: объект → услуга → дата и время
— Подключить календарь занятости мастеров с разбивкой по районам
— Сделать форму сбора адреса, телефона и комментария по доступу
— Добавить диагностику отдельным платным шагом с вычетом из цены чистки
— Подключить онлайн-оплату и вариант оплаты на месте
— Настроить автоматическое подтверждение и напоминание о визите
— Дать персоналу панель или уведомления о новых заявках с возможностью замены мастера
— Обеспечить работу и на сайте виджетом, и в мессенджере ботом
