У нас юридическая контора среднего размера, и записью клиентов до сих пор занимаются администраторы вручную: отвечают в мессенджерах, принимают звонки, сверяются с блокнотом или таблицей, кто из юристов когда свободен. При таком подходе легко перепутать даты, случайно записать двух клиентов на один слот или забыть перезвонить и подтвердить встречу — а человек тем временем уже нашёл другую контору и записался туда.
Хочу заказать бота для записи, который избавит нас от этой рутины. Клиент заходит, указывает, какая помощь нужна — семейные споры, налоговые вопросы, корпоративные дела и другие направления, которые мы перечислим отдельно, — и бот показывает подходящих юристов с их актуальным расписанием. После выбора юриста и удобной даты клиент решает, приехать ли лично в офис или подключиться онлайн, а затем сразу оплачивает консультацию через бота. Запись должна фиксироваться в системе только после успешной оплаты, без ручного подтверждения со стороны сотрудников.
Что нужно реализовать:
— Категории обращений: семейное право, налоговое право, корпоративное право и другие по мере добавления
— Подбор юриста по выбранной категории с фото и коротким описанием опыта
— Актуальный календарь свободных окон отдельно по каждому юристу без пересечений
— Формат встречи на выбор клиента: личный визит в офис или видеозвонок
— Приём оплаты прямо в боте до фиксации записи, поддержка разных способов оплаты
— Уведомление клиенту о подтверждении и напоминание накануне консультации
— Раздел для сотрудников с возможностью переносить, отменять записи и редактировать расписание юристов
Хочу заказать бота для записи, который избавит нас от этой рутины. Клиент заходит, указывает, какая помощь нужна — семейные споры, налоговые вопросы, корпоративные дела и другие направления, которые мы перечислим отдельно, — и бот показывает подходящих юристов с их актуальным расписанием. После выбора юриста и удобной даты клиент решает, приехать ли лично в офис или подключиться онлайн, а затем сразу оплачивает консультацию через бота. Запись должна фиксироваться в системе только после успешной оплаты, без ручного подтверждения со стороны сотрудников.
Что нужно реализовать:
— Категории обращений: семейное право, налоговое право, корпоративное право и другие по мере добавления
— Подбор юриста по выбранной категории с фото и коротким описанием опыта
— Актуальный календарь свободных окон отдельно по каждому юристу без пересечений
— Формат встречи на выбор клиента: личный визит в офис или видеозвонок
— Приём оплаты прямо в боте до фиксации записи, поддержка разных способов оплаты
— Уведомление клиенту о подтверждении и напоминание накануне консультации
— Раздел для сотрудников с возможностью переносить, отменять записи и редактировать расписание юристов
