Технически задача такая: небольшая всплывающая кнопка (можно закреплённая сбоку экрана или в шапке), при клике — короткая форма из двух-трёх полей: номер телефона, время звонка и необязательный комментарий. После отправки данные должны без задержек попадать либо в нашу систему учёта клиентов, либо просто письмом на почту ответственного сотрудника — тут я готов обсуждать вариант в зависимости от того, что проще и надёжнее сделать технически.
Отдельно важна защита от ботов — сайт периодически получает мусорные заявки через существующие формы, и повторения такой истории хотелось бы избежать. Также нужна проверка, что введён именно телефонный номер, а не случайный набор символов. Внешне кнопка и форма должны сочетаться с текущим оформлением сайта, включая корректный вид на смартфонах, потому что большая часть трафика — мобильная.
Коротко о задаче:
— всплывающая кнопка и компактная форма (телефон, время, комментарий)
— моментальная передача заявки в CRM или на почту
— защита от ботов и проверка формата номера
— адаптивная вёрстка под мобильные экраны
— возможность самим поменять адрес получателя заявок позже