Наш благотворительный фонд регулярно координирует волонтёров, и вся организация держится на разрозненных Excel-файлах, мессенджерах и звонках. Люди путаются в датах, кто-то приходит дважды, а на важные смены не хватает рук — нет единого места, где видно полную картину. Нужна онлайн-система, где волонтёр заводит собственный профиль: контакты, навыки, документы, удобные дни и часы, историю участия. Записываться на задачи он должен сам, без нашего участия в роли диспетчера.
Главное, чего мы ждём, — планирование смен и точный учёт отработанного времени. Координатор формирует сетку смен с ограничением по числу мест, видит подтверждённых участников, очередь ожидания и незакрытые слоты, а система сама напоминает о приближающейся смене. Волонтёр отмечает начало и конец работы, время считается автоматически, а мы правим записи, прежде чем они уйдут в итоговую статистику. Нужен и обмен сообщениями: письма участникам конкретного события, оповещения о записи и переносах.
Особенно важны отчёты, ведь от них зависит наша грантовая отчётность. Требуются выгрузки по общему числу часов, по направлениям, по каждому человеку и по выбранному периоду, а также цифры вовлечённости и удержания для заявки на финансирование. Просим предусмотреть разные права, аккуратный мобильный вид и стабильные уведомления. Ждём готовые блоки: профили и навыки, запись на смены, календарь планирования, учёт часов по отметкам, переписку и отчёты под гранты.
Главное, чего мы ждём, — планирование смен и точный учёт отработанного времени. Координатор формирует сетку смен с ограничением по числу мест, видит подтверждённых участников, очередь ожидания и незакрытые слоты, а система сама напоминает о приближающейся смене. Волонтёр отмечает начало и конец работы, время считается автоматически, а мы правим записи, прежде чем они уйдут в итоговую статистику. Нужен и обмен сообщениями: письма участникам конкретного события, оповещения о записи и переносах.
Особенно важны отчёты, ведь от них зависит наша грантовая отчётность. Требуются выгрузки по общему числу часов, по направлениям, по каждому человеку и по выбранному периоду, а также цифры вовлечённости и удержания для заявки на финансирование. Просим предусмотреть разные права, аккуратный мобильный вид и стабильные уведомления. Ждём готовые блоки: профили и навыки, запись на смены, календарь планирования, учёт часов по отметкам, переписку и отчёты под гранты.
