Нам требуется электронная система лицензирования для органа, который выдаёт бизнесу лицензии и разрешения и сегодня работает с бумажными делами. Предприниматель приносит заполненный от руки бланк, копии документов и квитанцию, а дальше дело перемещается между кабинетами: отследить его нельзя, сроки срываются, документы теряются. Мы хотим перевести весь путь заявки в онлайн — заявитель выбирает вид лицензии или разрешения, проходит форму под этот вид, прикладывает сканы и сразу оплачивает пошлину, не приходя лично.
Внутри нужен маршрут согласования, отражающий структуру ведомства. Заявка должна автоматически расходиться по профильным отделам, позволять вернуть её на доработку с перечнем замечаний, хранить историю решений с автором и датой и двигаться дальше только после утверждения текущего шага. Отдельно нужен модуль инспекций: назначение проверки и фиксация результата. После всех этапов сотрудник выпускает лицензию электронно, а при продлении система поднимает прежнее дело. Заявителю нужен личный кабинет со статусом и напоминаниями.
— Гибкие формы под каждый вид лицензии и разрешения
— Маршрутизация по отделам, согласование и инспекции
— Расчёт и онлайн-оплата пошлины при подаче
— Электронная выдача, продление и кабинет статуса
Внутри нужен маршрут согласования, отражающий структуру ведомства. Заявка должна автоматически расходиться по профильным отделам, позволять вернуть её на доработку с перечнем замечаний, хранить историю решений с автором и датой и двигаться дальше только после утверждения текущего шага. Отдельно нужен модуль инспекций: назначение проверки и фиксация результата. После всех этапов сотрудник выпускает лицензию электронно, а при продлении система поднимает прежнее дело. Заявителю нужен личный кабинет со статусом и напоминаниями.
— Гибкие формы под каждый вид лицензии и разрешения
— Маршрутизация по отделам, согласование и инспекции
— Расчёт и онлайн-оплата пошлины при подаче
— Электронная выдача, продление и кабинет статуса
