У нас кабинет психологической помощи, принимают несколько психотерапевтов, и мы ищем исполнителя, который соберёт единый защищённый сервис вместо нынешнего зоопарка из блокнота, чата и стороннего видео. Нужно, чтобы в одном месте жили: первичная анкета клиента с согласием на обработку персональных данных, гибкое расписание приёмов под каждого специалиста, закрытые заметки по каждой сессии, видеоприём прямо внутри карточки, счета с учётом страховых полисов и рассылка напоминаний.
Ключевое для нас — тайна обращения. В заметках и анкетах деликатные сведения о душевном состоянии человека, и утечка недопустима. Поэтому нужны роли и права: специалист открывает только своих клиентов, тексты сессий лежат зашифрованными, а любое открытие или изменение записи попадает в журнал действий. Расписание должно вести занятость по каждому терапевту, уметь повторяющиеся еженедельные встречи, не давать записать двоих на одно время и слать напоминание письмом или сообщением за день и за час. Видеокомнату клиент открывает по ссылке из записи без установки программ, и сам разговор нигде не сохраняется.
По деньгам: выставить счёт за сессию или за абонемент, внести номер полиса и доплату клиента, отметить оплату или задолженность, а в конце месяца выгрузить сводку для бухгалтера. Напишите, пожалуйста, делали ли вы похожие закрытые сервисы, как обеспечите защиту данных и в какой срок реально уложиться. Что для нас в приоритете:
— права по ролям и журнал обращений к заметкам;
— удобное расписание по специалистам с напоминаниями;
— видеоприём на телефоне и компьютере без установки;
— счета с полями страховки и выгрузкой за месяц.
Ключевое для нас — тайна обращения. В заметках и анкетах деликатные сведения о душевном состоянии человека, и утечка недопустима. Поэтому нужны роли и права: специалист открывает только своих клиентов, тексты сессий лежат зашифрованными, а любое открытие или изменение записи попадает в журнал действий. Расписание должно вести занятость по каждому терапевту, уметь повторяющиеся еженедельные встречи, не давать записать двоих на одно время и слать напоминание письмом или сообщением за день и за час. Видеокомнату клиент открывает по ссылке из записи без установки программ, и сам разговор нигде не сохраняется.
По деньгам: выставить счёт за сессию или за абонемент, внести номер полиса и доплату клиента, отметить оплату или задолженность, а в конце месяца выгрузить сводку для бухгалтера. Напишите, пожалуйста, делали ли вы похожие закрытые сервисы, как обеспечите защиту данных и в какой срок реально уложиться. Что для нас в приоритете:
— права по ролям и журнал обращений к заметкам;
— удобное расписание по специалистам с напоминаниями;
— видеоприём на телефоне и компьютере без установки;
— счета с полями страховки и выгрузкой за месяц.
