У нас небольшая зоогостиница: берём собак и кошек на передержку с ночёвкой, пока владельцы в командировке или отпуске. Все брони до сих пор живут в толстой тетради — записываем кличку, даты, номер бокса, и каждое утро вручную сверяем, что и когда освобождается. Это отнимает уйму времени и приводит к накладкам: то две собаки претендуют на один вольер, то забыли, что кот на особой диете. Нам нужен сайт с личным кабинетом, где владелец сам выбирает свободные даты и бронирует место, а мы видим полную загрузку по всем боксам сразу и перестаём зависеть от бумаги.
Сердце системы — анкета животного, которую заводят однажды и подтягивают к каждому новому заезду. В ней должны храниться порода, возраст, вес, отметки о прививках с датами окончания, схема кормления с порциями и названием корма, назначенные препараты с дозой и временем, аллергии, привычки и телефон для срочной связи с хозяином или ветеринаром. При запросе дат сайт обязан предлагать только реально свободные боксы подходящего размера, удерживать бронь, принимать предоплату онлайн и присылать подтверждение. Приём и выдача животного оформляются на отдельном экране: сотрудник отмечает состояние питомца, переданные вещи и точное время, и по этим данным автоматически считается стоимость за фактические сутки.
Особенно важен ежедневный фотоотчёт для владельцев: сотрудник фотографирует питомца на выгуле или во время кормёжки и публикует снимки в кабинете хозяина, чтобы тот был спокоен за своего любимца. Финансовый блок должен суммировать сутки передержки, дополнительные услуги — купание, продлённый выгул, дачу лекарств — и выставлять итоговый счёт с историей платежей. Пригодится и утренняя сводка: кто приезжает и уезжает сегодня, какие боксы освобождаются и у кого истекает срок вакцинации, чтобы мы не заселили животное без действующих прививок.
Сердце системы — анкета животного, которую заводят однажды и подтягивают к каждому новому заезду. В ней должны храниться порода, возраст, вес, отметки о прививках с датами окончания, схема кормления с порциями и названием корма, назначенные препараты с дозой и временем, аллергии, привычки и телефон для срочной связи с хозяином или ветеринаром. При запросе дат сайт обязан предлагать только реально свободные боксы подходящего размера, удерживать бронь, принимать предоплату онлайн и присылать подтверждение. Приём и выдача животного оформляются на отдельном экране: сотрудник отмечает состояние питомца, переданные вещи и точное время, и по этим данным автоматически считается стоимость за фактические сутки.
Особенно важен ежедневный фотоотчёт для владельцев: сотрудник фотографирует питомца на выгуле или во время кормёжки и публикует снимки в кабинете хозяина, чтобы тот был спокоен за своего любимца. Финансовый блок должен суммировать сутки передержки, дополнительные услуги — купание, продлённый выгул, дачу лекарств — и выставлять итоговый счёт с историей платежей. Пригодится и утренняя сводка: кто приезжает и уезжает сегодня, какие боксы освобождаются и у кого истекает срок вакцинации, чтобы мы не заселили животное без действующих прививок.
