Держим автосалон, и вся работа со складом машин у нас держится на разрозненных таблицах — их правит один менеджер, и стоит ему уйти в отпуск, как половина данных становится непонятной. Требуется цельная учётная система: карточка на каждый автомобиль с маркой, моделью, годом, пробегом, VIN, комплектацией, типом коробки и привода, цветом, состоянием, ценой закупки и ценой в продаже, галереей снимков и списком характеристик, который менеджер меняет за минуту прямо на площадке. Продали или отложили под клиента — статус меняется один раз и отражается сразу и в учёте, и в объявлениях на сайте, чтобы витрина не показывала того, чего уже нет в наличии.
На витрине склад выводится каталогом с фильтрами по цене, кузову, году, пробегу и оснащению; покупатель заходит в карточку, смотрит все фото и параметры, оставляет обращение или спрашивает про кредит. Любое обращение должно ложиться в CRM отдельной карточкой клиента, привязанной к конкретной машине и источнику, откуда пришёл человек, чтобы менеджер видел историю целиком, а не искал переписку по мессенджерам. Отдел продаж записывает тест-драйвы в общий календарь, отмечает звонки и договорённости, ставит себе напоминания о следующем контакте и двигает сделку по этапам — от первого интереса до выдачи ключей.
Нужен специалист, который соберёт это одним проектом: складской учёт с фотографиями и характеристиками, публикацию объявлений, приём обращений, планирование тест-драйвов и наглядные этапы сделок для менеджеров. Важно, чтобы интерфейсом пользовались люди без ИТ-подготовки каждый день, чтобы всё открывалось с телефона прямо в торговом зале и чтобы у руководителя была сводка по стоимости остатков и активным сделкам. Напишите про похожие проекты, предложите план и сроки и расскажите, как обеспечите постоянную сверку между складом и клиентской базой.
На витрине склад выводится каталогом с фильтрами по цене, кузову, году, пробегу и оснащению; покупатель заходит в карточку, смотрит все фото и параметры, оставляет обращение или спрашивает про кредит. Любое обращение должно ложиться в CRM отдельной карточкой клиента, привязанной к конкретной машине и источнику, откуда пришёл человек, чтобы менеджер видел историю целиком, а не искал переписку по мессенджерам. Отдел продаж записывает тест-драйвы в общий календарь, отмечает звонки и договорённости, ставит себе напоминания о следующем контакте и двигает сделку по этапам — от первого интереса до выдачи ключей.
Нужен специалист, который соберёт это одним проектом: складской учёт с фотографиями и характеристиками, публикацию объявлений, приём обращений, планирование тест-драйвов и наглядные этапы сделок для менеджеров. Важно, чтобы интерфейсом пользовались люди без ИТ-подготовки каждый день, чтобы всё открывалось с телефона прямо в торговом зале и чтобы у руководителя была сводка по стоимости остатков и активным сделкам. Напишите про похожие проекты, предложите план и сроки и расскажите, как обеспечите постоянную сверку между складом и клиентской базой.
