Вторая, не менее важная часть — приём заказов на изготовление по эскизу. Значительная доля обращений приходит от людей, которые хотят не готовое кольцо из витрины, а собственное: они описывают задумку, прикладывают картинки-образцы, указывают желаемый бюджет и дату и ждут от нас предложение по цене. Требуется форма такой заявки, инструмент для ответа мастера с сроком и суммой и механизм, который превращает утверждённый расчёт в оплачиваемый заказ. Отдельно нужна гравировка — и на серийных, и на изготавливаемых на заказ изделиях, с полем ввода, лимитом символов и наглядным предпросмотром будущей надписи.
Процесс оплаты должен быть надёжным и без лишней суеты: оплата банковской картой, отслеживание статуса, письма-уведомления на каждом шаге, страхованная доставка и возможность забрать покупку в салоне. Пригодятся избранное, личный кабинет с историей серийных и индивидуальных заказов и панель управления, где мы ведём товары, остатки, опции, входящие заявки и сметы. Оформление должно выглядеть дорого и внушать доверие, быстро работать на смартфоне и быть подготовленным под поисковую оптимизацию. Просим предложить подходящее решение и показать примеры схожих проектов.