Потом по каждому заказу составляется смета реставрации и ведётся фотоотчёт: кадры до, в процессе и после — циферблат, платины, ход, меха и гири — с пометками о втулках, осях, ходовой пружине и промывке. Владелец согласует смету через сайт прежде, чем мастер коснётся хотя бы одной оси. Учёт запчастей держит шестерни, втулки, пружины подвеса, меха кукушки, гонги, стрелки и маятники, предупреждает о нехватке и хранит контакты поставщиков. Индикатор состояния ведёт часы по шагам: получены, осмотрены, оценены, на реставрации, настройка хода и высланы обратно.
Ещё мы разбираем обращения на оценку доставшихся по наследству часов и держим маленькую витрину восстановленных вещей и снятых механизмов. Требуется опрятное отзывчивое приложение с личным кабинетом и пультом мастера, извещения на почту и по SMS при каждом переходе и печатные бланки заказа. Технологию выбирайте сами; нужна и несложная админка для тарифов и каталога деталей.