Наш центр специализируется на горячей йоге и heated-тренировках, и нам требуется сервис бронирования, учитывающий специфику занятий в разогретом зале. Ядро системы — недельное расписание: для каждой тренировки указаны температура и влажность помещения (Hot 26 и Hot 40, инь, heated HIIT, для будущих мам), продолжительность, ведущий, уровень нагрузки и число оставшихся ковриков. Выбирая тренировку, гость отмечает точную позицию на схеме зала — завсегдатаям принципиально, стоять ли у обдува или напротив зеркала.
Если группа набрана, включается очередь ожидания. При любом отказе первый в очереди повышается автоматически, ему уходит SMS и письмо с небольшим сроком на подтверждение, а без ответа место переходит дальше. Условия позднего отказа и пропуска задаются раздельно по каждому виду тренировки: для жарких форматов порог жёстче.
Посетители оформляют абонементы (месячный безлимит, наборы на 10 или 20 жарких тренировок, годовой) либо пробный тариф новичка — безлимит на две недели. Наборы имеют срок годности, ставятся на паузу во время отпуска и распределяются по семейному тарифу. К брони добавляются прокат коврика и полотенца, охлаждающее полотенце и многоразовая бутылка — оплата идёт единым чеком.
Отдельно ведётся набор на выходные интенсивы и курс инструкторов на 200 часов: взносы, рассрочка, потолок группы. Профили тренеров связаны с их тренировками, чтобы ходить к любимому мастеру. Нужны памятки о питьевом режиме и безопасности в жаре в подтверждении брони, панель управления с заполняемостью и выручкой по каждому залу, а также кабинет клиента с отменами, паузами и чеками. Оплата через Stripe, синхронизация с календарём и мобильная адаптивная вёрстка обязательны.
Если группа набрана, включается очередь ожидания. При любом отказе первый в очереди повышается автоматически, ему уходит SMS и письмо с небольшим сроком на подтверждение, а без ответа место переходит дальше. Условия позднего отказа и пропуска задаются раздельно по каждому виду тренировки: для жарких форматов порог жёстче.
Посетители оформляют абонементы (месячный безлимит, наборы на 10 или 20 жарких тренировок, годовой) либо пробный тариф новичка — безлимит на две недели. Наборы имеют срок годности, ставятся на паузу во время отпуска и распределяются по семейному тарифу. К брони добавляются прокат коврика и полотенца, охлаждающее полотенце и многоразовая бутылка — оплата идёт единым чеком.
Отдельно ведётся набор на выходные интенсивы и курс инструкторов на 200 часов: взносы, рассрочка, потолок группы. Профили тренеров связаны с их тренировками, чтобы ходить к любимому мастеру. Нужны памятки о питьевом режиме и безопасности в жаре в подтверждении брони, панель управления с заполняемостью и выручкой по каждому залу, а также кабинет клиента с отменами, паузами и чеками. Оплата через Stripe, синхронизация с календарём и мобильная адаптивная вёрстка обязательны.
