Воздухоплавание держится на погоде, поэтому сервис берёт данные о ветре, видимости и осадках и выводит командиру аэростата отдельный экран допуска к полёту — вечером накануне и повторно перед стартом. Если вылет сорван, программа сама предлагает записанным гостям выбрать следующее пригодное окно и рассылает уведомления письмом и сообщением, чтобы диспетчеру не пришлось вручную разбираться с возвратами денег.
Отдельный блок отвечает за безопасность и центровку. Указанный при записи вес каждого гостя ложится в весовую ведомость гондолы: программа сверяет сумму с предельной взлётной массой при текущей температуре и высоте площадки и подсказывает, как рассадить людей по секциям. До взлёта участники ставят электронную подпись под соглашением о рисках, а бригада видит актуальную ведомость на планшете.
Через сервис продаются и подарочные сертификаты к юбилею или помолвке, наборы с игристым и завтраком, аренда отдельной гондолы и фотосъёмка с машины сопровождения. Диспетчерская панель составляет смены пилотов и наземной бригады, следит за допусками и часами налёта, закрепляет аэростаты и нагнетающие вентиляторы, прокладывает маршруты эвакуации. Сводки по загрузке, доле погодных отмен и использованию сертификатов дают владельцу цельную картину лётного дня — от заявки до касания земли.