Онлайн-система аудиологического центра слуха

Наш центр занимается диагностикой слуха и подбором слуховых аппаратов, и нам требуется цельная веб-система взамен разрозненных таблиц и живой очереди на телефоне. Первое и главное — запись через сайт. Человек выбирает нужную процедуру: экспресс-проверку слуха, развёрнутую аудиометрию, примерку с настройкой аппарата или повторный визит для донастройки, после чего сам отмечает специалиста и удобное окно в календаре, который знает график кабинетов и загрузку врачей. На каждый визит приходят напоминания письмом и SMS, а перенос или отмена делаются по ссылке без звонка. Публичный раздел — это витрина устройств с фильтрами. В карточке указаны конструкция (заушная, внутриушная, с вынесенным динамиком), источник питания, диапазон снижения слуха, для которого модель уместна, наличие Bluetooth и подзарядки, гарантийный срок и ценовой сегмент. Отдельный блок сравнения выстраивает до четырёх аппаратов в одну таблицу по одинаковым параметрам. Личный кабинет показывает клиенту прошедшие и предстоящие приёмы, даёт скачать результаты аудиограммы, хранит перечень выданных ему аппаратов и открывает страницу повторного заказа элементов питания, ушных вкладышей, серных фильтров и чистящих наборов с уже запомненными размерами — покупка в пару нажатий. Отдельно ведётся гарантия и ремонт: администратор создаёт обращение по серийному номеру, описывает поломку, отмечает выданный на время подменный аппарат, даты отправки и получения, а клиент наблюдает движение статуса от «принято» через «у производителя» к «готово к выдаче». В поставку входят адаптивная витрина, панель управления для аудиологов, разграничение прав, механизм записи и уведомлений, каталог со сравнением, магазин расходников с оплатой и понятные API для последующей стыковки с нашей учётной системой. Ожидаем инструкцию по установке и короткий инструктаж для регистратуры.