Строй-Мастер: панель настройщика фортепиано

Мы держим студию настройки и ремонта пианино и хотим единый веб-сервис, который проведёт заявку через все этапы — от онлайн-записи до закрытого счёта. При записи клиент прежде всего указывает вид работ: рядовая настройка, подъём строя, концертное точное настраивание, регулировка механизма, интонирование, монтаж климатической системы или осмотр перед ремонтом. Каждому виду соответствует своя продолжительность и тариф, и календарь обязан предлагать лишь те окна, что укладываются и в выбранную работу, и в график закреплённого специалиста. Инструмент хранится отдельной карточкой, а не пунктом в анкете владельца: производитель, модель, серийный номер, срок службы, разновидность (рояль, пианино, электронное), микроклимат помещения и подробный журнал с датами визитов, показаниями строя, заменой молоточков и перечнем поставленных запчастей. Учитывая дату прошлого визита и то, как часто на инструменте играют, сервис сам шлёт письма-напоминания о сроке очередной настройки — тот, кого настраивали полгода назад, получит ненавязчивое предложение записаться. Планирование выездов для нас критично: заявки одного дня группируются по районам города, складываются в удобный порядок объезда, и каждый мастер видит свой маршрут прямо в смартфоне. По ремонту заказчик присылает запрос на расчёт с фотографиями и пояснением; специалист изучает его, возвращает постатейную смету, а после одобрения заявка становится назначенной работой. Оплата картой завершает цепочку: аванс за объёмный ремонт и полный расчёт по факту настройки. На выходе: адаптивный клиентский сайт, мобильный экран мастера, админ-раздел с инструментами, записями и доходом, REST API, структура базы, cron-рассылки и инструкция по развёртыванию.