Система учёта ремонта часов ТаймМастер

Для часовой мастерской нужна онлайн-система, которая сопровождает заказ от обращения клиента до возврата отремонтированного изделия. На этапе оформления мастер заводит новый заказ, делает фотографии корпуса, циферблата, механизма и утраченных элементов и прикрепляет их к карточке ремонта. Здесь же формируется подробный расчёт стоимости: сама работа, замена стекла, уплотнителей, пружины, батарейки, а также срок, который клиент согласовывает через личный кабинет ещё до начала ремонта. Часть заказчиков находится в других регионах, поэтому платформа выпускает оплаченные заранее почтовые ярлыки, запоминает номер отправления и передаёт клиенту данные застрахованного упаковочного комплекта. Пришедшую посылку система принимает, взвешивает и сама связывает с нужным заказом. Открытый трекер показывает владельцу все стадии: получено, осмотрено, ждёт одобрения, детали заказаны, в работе, проверено и готово к выдаче. Отдельный журнал закупок хранит поставщика, дату заказа, цену и срок поступления, чтобы дефицитная головка или редкий калибр не тормозили работу незаметно для мастера. По завершении каждого ремонта создаётся гарантийная запись: серийный номер, состав работ и дата окончания гарантии — её легко найти при повторном визите. Дополнительно модуль оценки принимает от коллекционеров снимки и историю изделия для подготовки письменного заключения о стоимости. В поставку входят: адаптивная витрина, рабочая панель мастера, защищённый кабинет клиента, печатные бланки расчётов и гарантий, а также описанный REST API для будущего мобильного приложения.