VerticalHold — система для скалодрома под ключ

Мы держим оживленный зал с болдерингом и веревочными маршрутами, и нам требуется единая онлайн-система вместо разрозненных таблиц и бумаги. На сайте посетитель должен покупать как одноразовый дневной билет, так и клубную карту с регулярным продлением (на месяц, на год, для студентов и для всей семьи) с перерасчетом стоимости, паузой и расторжением; деньги списываются через платежный сервис на его защищенной странице, поэтому реквизиты карт мы не храним. В личном кабинете клиент смотрит историю платежей, выгружает чеки и переключает способ оплаты. Отдельный блок — бронирование тренировок и курсов: ознакомительные занятия, аттестация по лазанию с верхней и нижней страховкой, детские смены и йога показывают актуальное число свободных мест, очередь ожидания, разовый заход против цикла на несколько недель, привязку тренера и автоматические оповещения на email или в SMS. До первого прихода гость ставит электронную подпись под согласием о рисках; за ребенка расписывается взрослый, а готовый PDF складывается в архив с поиском для сотрудников. Реестр трасс — наша ключевая особенность: постановщики заносят каждый свежий маршрут с сектором стены, цветом зацепов, уровнем сложности (шкала V для болдеринга, YDS для веревок), датой постановки и снимком, чтобы гости просматривали свежую схему стен с фильтром по трудности, а администрация понимала, какие маршруты пора разбирать. За стойкой сотрудник отмечает приход по QR-коду или штрихкоду карты, программа удерживает предел наполненности каждой зоны в моменте, а наглядное табло отражает, насколько зал заполнен сейчас. Работа с детскими группами включает составы, контакты взрослых, учет присутствия и отметки достижений. Итог: адаптивный интерфейс, панель управления, доступы сотрудников по ролям, подключение оплаты и рассылок, хранилище подписанных согласий, аналитика по выручке, визитам и возврату гостей, короткая инструкция и месяц сопровождения после запуска.