Наш готель невеликий, але завантаження щільне, і ручний облік у зошитах та таблицях уже гальмує роботу зміни. Потрібен виконавець, який спроєктує та реалізує систему управління готелем, де вся історія гостя — від першого дзвінка до розрахунку при виїзді — живе в одному місці. Фундамент рішення — актуальний перелік номерів: тип, поверх, скільки осіб вміщує, який тариф діє в конкретну дату. Адміністратор має миттєво розуміти, які кімнати вільні на потрібну ніч і за скільки їх пропонувати, не звіряючись із кількома паралельними джерелами.
Другий великий блок — брони й розклад. Хочемо календар-сітку, де зміна ставить нове поселення, переносить його на інші дати, скасовує, ставить кімнату на ремонт і бачить накладки ще до їх появи. На рецепції все зводиться до швидкого заселення й виписки: закріпити кімнату за гостем, зафіксувати його дані та вести особовий рахунок, куди по ходу проживання лягають ночі, додаткові послуги й внесені кошти, а на виході формується підсумковий рахунок із податками та залишком. Окремо потрібен режим для покоївок: після виїзду кімната стає брудною, персонал позначає прибрані готовими, і система віддає під нове поселення лише чисті номери. Нам важливо, щоб це був саме галузевий продукт про номери та проживання конкретного готелю, а не абстрактний віджет бронювання чи продаж квитків на події.
У відгуку опишіть, будь ласка, свій досвід у готельній чи суміжній сфері, запропонований стек і поетапний план із термінами. Цінуємо розмежування прав для рецепції, служби прибирання та керівництва.
— Облік номерів: типи, поверхи, місткість, тарифи по днях тижня та сезонах
— Календар поселень: створення, перенесення, скасування, ремонт, контроль накладок
— Рецепція: заселення й виписка, закріплення номера, картка гостя
— Статуси прибирання: брудний, у процесі та готовий до продажу номер
— Особовий рахунок: підсумковий рахунок, послуги, податки, оплати та залишок
— Права доступу: рецепція, прибирання та керівництво окремо
Другий великий блок — брони й розклад. Хочемо календар-сітку, де зміна ставить нове поселення, переносить його на інші дати, скасовує, ставить кімнату на ремонт і бачить накладки ще до їх появи. На рецепції все зводиться до швидкого заселення й виписки: закріпити кімнату за гостем, зафіксувати його дані та вести особовий рахунок, куди по ходу проживання лягають ночі, додаткові послуги й внесені кошти, а на виході формується підсумковий рахунок із податками та залишком. Окремо потрібен режим для покоївок: після виїзду кімната стає брудною, персонал позначає прибрані готовими, і система віддає під нове поселення лише чисті номери. Нам важливо, щоб це був саме галузевий продукт про номери та проживання конкретного готелю, а не абстрактний віджет бронювання чи продаж квитків на події.
У відгуку опишіть, будь ласка, свій досвід у готельній чи суміжній сфері, запропонований стек і поетапний план із термінами. Цінуємо розмежування прав для рецепції, служби прибирання та керівництва.
— Облік номерів: типи, поверхи, місткість, тарифи по днях тижня та сезонах
— Календар поселень: створення, перенесення, скасування, ремонт, контроль накладок
— Рецепція: заселення й виписка, закріплення номера, картка гостя
— Статуси прибирання: брудний, у процесі та готовий до продажу номер
— Особовий рахунок: підсумковий рахунок, послуги, податки, оплати та залишок
— Права доступу: рецепція, прибирання та керівництво окремо
