У нас работает ресторан на три десятка столов с плотной загрузкой кухни, и мы хотим заменить бумажные меню полноценным цифровым заказом. Логика для гостя максимально понятная: к каждому столу привязан отдельный печатный QR-код, гость наводит на него камеру телефона, и прямо в браузере без установки приложения открывается опрятное мобильное меню. Внутри гость переключает разделы, читает состав и смотрит фотографии блюд, регулирует количество порций, добавляет комментарии про аллергены и способ приготовления и отправляет заказ, не подзывая официанта. Для нас важно, чтобы сценарий был быстрым и без лишних шагов: это уменьшает время ожидания, снимает ошибки при записи заказа и переключает сотрудников с беготни по залу на нормальное обслуживание гостей.
Внутренняя часть устроена вокруг кухни и зала. Каждый заказ обязан немедленно выводиться на экран кухни, сгруппированный по столам и по цехам приготовления, а статусы должны меняться по ходу работы повара: принято, готовится, готово к выдаче. Дополнительно нужен несложный раздел контроля столов, где видно занятость, открытые заказы и позиции, ожидающие оплаты. Расчёт предполагаем двумя путями: онлайн прямо со стола через платёжного провайдера либо закрытие счёта официантом, причём гость может делить счёт и дозаказывать блюда в течение визита. Подчеркну, что нам нужен именно инструмент для работы внутри зала, а не служба доставки и не платформа продажи билетов на мероприятия, поэтому всё крутится вокруг сессии стола и кухонного конвейера.
Рассчитываем на профильную разработку под ресторан с самостоятельным редактором меню. Полный ассортимент, фотографии и фирменный стиль передадим со своей стороны.
— QR-коды на столах с мобильным меню в браузере без приложения
— Редактор меню: разделы, фото, цены, модификаторы, стоп-лист
— Вывод заказов на кухонный экран по столам и цехам
— Контроль столов: занятость, открытые заказы, ожидание оплаты
— Онлайн-расчёт со стола и закрытие счёта официантом
— Комментарии по аллергенам, способу готовки и деление счёта
Внутренняя часть устроена вокруг кухни и зала. Каждый заказ обязан немедленно выводиться на экран кухни, сгруппированный по столам и по цехам приготовления, а статусы должны меняться по ходу работы повара: принято, готовится, готово к выдаче. Дополнительно нужен несложный раздел контроля столов, где видно занятость, открытые заказы и позиции, ожидающие оплаты. Расчёт предполагаем двумя путями: онлайн прямо со стола через платёжного провайдера либо закрытие счёта официантом, причём гость может делить счёт и дозаказывать блюда в течение визита. Подчеркну, что нам нужен именно инструмент для работы внутри зала, а не служба доставки и не платформа продажи билетов на мероприятия, поэтому всё крутится вокруг сессии стола и кухонного конвейера.
Рассчитываем на профильную разработку под ресторан с самостоятельным редактором меню. Полный ассортимент, фотографии и фирменный стиль передадим со своей стороны.
— QR-коды на столах с мобильным меню в браузере без приложения
— Редактор меню: разделы, фото, цены, модификаторы, стоп-лист
— Вывод заказов на кухонный экран по столам и цехам
— Контроль столов: занятость, открытые заказы, ожидание оплаты
— Онлайн-расчёт со стола и закрытие счёта официантом
— Комментарии по аллергенам, способу готовки и деление счёта
