У нас работает веб-сервис, и мы хотим считывать отношение пользователей в важные моменты, не отправляя их заполнять длинную форму. Требуется специалист, который создаст компактный виджет внутри приложения: он выводит один вопрос NPS или мини-опрос из пары шагов прямо в интерфейсе и запускается по заданному событию — скажем, когда человек прошёл первичную настройку, оплатил тариф или вернулся после паузы. Подсказка должна восприниматься как часть продукта, а не как навязчивое окно, которое хочется сразу убрать.
От виджета ждём деликатности, скорости заполнения и простой настройки силами нашей команды, без переписывания кода ради каждой мелочи. Собираем балл по десятибалльной шкале и по желанию текстовый отзыв, после чего данные уходят в панель аналитики: динамика по времени, срезы по группам пользователей и привычное распределение на сторонников, нейтралов и критиков. Отдельно важна логика показа — кому именно выпадает опрос, с какой периодичностью и после какого шага, чтобы аудиторию не заваливать запросами и каждый ответ оставался ценным.
Сразу уточним: нам не нужен большой конструктор анкет и не нужен публичный сборщик отзывов. Задача узкая — аккуратный и лёгкий запрос мнения прямо в продукте, превращающий незаметные сигналы в понятные метрики. Приложите примеры похожих проектов, предлагаемые технологии и ориентировочные сроки для планирования.
— Компактный виджет с режимом NPS до десяти баллов и коротким мини-опросом
— Запуск по событиям: настройка, оплата, возврат и произвольные действия
— Фиксация балла и необязательного текстового отзыва
— Панель аналитики: динамика, срезы по группам и распределение сторонников
— Логика показа и частоты, чтобы не перегружать аудиторию
— Опрятный и ненавязчивый интерфейс под стиль нашего сервиса
От виджета ждём деликатности, скорости заполнения и простой настройки силами нашей команды, без переписывания кода ради каждой мелочи. Собираем балл по десятибалльной шкале и по желанию текстовый отзыв, после чего данные уходят в панель аналитики: динамика по времени, срезы по группам пользователей и привычное распределение на сторонников, нейтралов и критиков. Отдельно важна логика показа — кому именно выпадает опрос, с какой периодичностью и после какого шага, чтобы аудиторию не заваливать запросами и каждый ответ оставался ценным.
Сразу уточним: нам не нужен большой конструктор анкет и не нужен публичный сборщик отзывов. Задача узкая — аккуратный и лёгкий запрос мнения прямо в продукте, превращающий незаметные сигналы в понятные метрики. Приложите примеры похожих проектов, предлагаемые технологии и ориентировочные сроки для планирования.
— Компактный виджет с режимом NPS до десяти баллов и коротким мини-опросом
— Запуск по событиям: настройка, оплата, возврат и произвольные действия
— Фиксация балла и необязательного текстового отзыва
— Панель аналитики: динамика, срезы по группам и распределение сторонников
— Логика показа и частоты, чтобы не перегружать аудиторию
— Опрятный и ненавязчивый интерфейс под стиль нашего сервиса
