Держим небольшую кофейню и хотим перевести приём заказов из телефона и чатов в удобный онлайн-сервис на нашем сайте. Задача — сделать так, чтобы посетитель открыл меню, собрал заказ из нужных блюд, настроил каждую позицию под себя, оплатил картой и указал, заберёт сам или ждёт курьера. Речь идёт не про QR-табличку с фотографиями блюд, а про рабочий инструмент, который реально принимает оплаченные заказы и доводит их до кухни, поэтому весь путь клиента должен работать без сбоев и быть понятным человеку, который оформляет заказ на бегу с телефона.
Ключевое для нас — гибкая карточка блюда и корзина. К каждой позиции нужны опции: объём или размер, дополнительные ингредиенты, выбор соуса, снятие ненужного компонента и поле для пожеланий повару. Сумма в корзине должна меняться сразу при выборе опций, а итог вместе с условиями и ценой доставки — быть виден до подтверждения. Как только оплата прошла, заказ формируется сам, клиенту уходит подтверждение с номером и ориентировочным временем, а заказ моментально попадает на монитор кухни, чтобы повара приступили к готовке без ручного ввода.
Вторая часть работы — сам монитор кухни. На нём в реальном времени видны новые заказы: состав, выбранные опции, пожелания, тип (самовывоз или доставка) и статус, который повар переключает по ходу: принят, готовится, готов, отдан. Дополнительно нужна несложная панель управления, где мы правим меню и цены, отмечаем блюдо как закончившееся, задаём график работы и зоны доставки и смотрим историю заказов. Отдельно уточните, какие платёжные сервисы вы подключаете и как решается вопрос с возвратами и неуспешными оплатами.
— Меню по категориям, карточки блюд с опциями и рабочая корзина
— Оплата картой с подтверждением, номером заказа и ориентиром по времени
— Самовывоз и доставка: адрес, зоны и расчёт стоимости доставки
— Монитор кухни в реальном времени со статусами и пожеланиями
— Панель управления: меню, цены, наличие, график и история заказов
— Адаптив под телефон, быстрое и прозрачное оформление заказа
Ключевое для нас — гибкая карточка блюда и корзина. К каждой позиции нужны опции: объём или размер, дополнительные ингредиенты, выбор соуса, снятие ненужного компонента и поле для пожеланий повару. Сумма в корзине должна меняться сразу при выборе опций, а итог вместе с условиями и ценой доставки — быть виден до подтверждения. Как только оплата прошла, заказ формируется сам, клиенту уходит подтверждение с номером и ориентировочным временем, а заказ моментально попадает на монитор кухни, чтобы повара приступили к готовке без ручного ввода.
Вторая часть работы — сам монитор кухни. На нём в реальном времени видны новые заказы: состав, выбранные опции, пожелания, тип (самовывоз или доставка) и статус, который повар переключает по ходу: принят, готовится, готов, отдан. Дополнительно нужна несложная панель управления, где мы правим меню и цены, отмечаем блюдо как закончившееся, задаём график работы и зоны доставки и смотрим историю заказов. Отдельно уточните, какие платёжные сервисы вы подключаете и как решается вопрос с возвратами и неуспешными оплатами.
— Меню по категориям, карточки блюд с опциями и рабочая корзина
— Оплата картой с подтверждением, номером заказа и ориентиром по времени
— Самовывоз и доставка: адрес, зоны и расчёт стоимости доставки
— Монитор кухни в реальном времени со статусами и пожеланиями
— Панель управления: меню, цены, наличие, график и история заказов
— Адаптив под телефон, быстрое и прозрачное оформление заказа
