Отдельно важна грамотная работа с временем: сервис обязан учитывать, сколько стол остаётся занятым, паузу на подготовку между гостями и количество персон, автоматически закрывая пересекающиеся интервалы. Для пиковых вечеров и крупных компаний хочу включать обязательный залог прямо при оформлении, с привязкой платежа к конкретному резерву. После подтверждения гость получает сообщение на почту либо по SMS, а незадолго до визита — напоминание, что заметно снижает количество несостоявшихся приходов. Правила переноса и отмены брони настраиваю я.
Второй крупный блок — интерфейс для хостес и администраторов: сотрудникам нужна ясная картина дня со списком гостей, временем и закреплёнными столами, возможностью принять посетителя без брони, отметить прибытие, перевести компанию за другой стол и наблюдать за заполнением зала в реальном времени. Подчёркиваю: это не расписание фитнес-тренировок и не электронное QR-меню, а именно инструмент бронирования столов и управления рассадкой. Ожидаю аккуратную адаптивную вёрстку, раздел управления столами и графиком работы, а также защиту от повторного резервирования.
— Наглядная карта зала с редактируемой расстановкой столов
— Резерв по интервалам с учётом времени занятости, пауз и числа гостей
— Подключаемый залог при оформлении брони
— Автоуведомления по email/SMS и напоминания перед приходом
— Рабочее место хостес: прибытия, переводы, актуальная загрузка зала
— Управление столами, зонами и графиком работы