Мастерские по мыловарению и свечеварению чаще всего теряют клиентов не из-за низкого спроса, а из-за самой записи: сообщения в директе копятся, ответить всем сразу не получается, а человек, не дождавшись подтверждения даты, просто уходит к тому, кто ответил быстрее. Настраиваю бота в Telegram, который берёт запись на себя целиком — от выбора занятия до оплаты — и работает круглосуточно без вашего участия.
Диалог с ботом построен просто и без лишних шагов: клиент выбирает вид мастер-класса — мыловарение, свечи или совместное занятие, смотрит только реально свободные даты и время, указывает число участников и при желании добавляет материалы или набор с собой. Итоговая сумма считается автоматически, оплата принимается прямо в переписке картой или через СБП, а после оплаты место сразу закрепляется за клиентом — накладок с местами за столом не будет. Подтверждение с адресом и списком нужных вещей приходит сразу, а за сутки до занятия бот сам присылает напоминание.
Для управления записью делаю отдельную панель: там меняются расписание, доступные места и цены без правок кода, а список участников на любую дату выгружается за пару кликов, чтобы заранее подготовить всё необходимое.
В работу входит:
— Сценарий записи по шагам: занятие, дата, время, количество человек
— Показ реально свободных мест из расписания, без двойных записей
— Автоматический подсчёт цены вместе с материалами
— Приём оплаты в чате картой или через СБП с моментальным подтверждением
— Автонапоминания и инструкции перед занятием
— Панель управления расписанием, местами и ценами
— Выгрузка списка участников по датам
— Сопровождение и правки в течение двух недель после запуска
Диалог с ботом построен просто и без лишних шагов: клиент выбирает вид мастер-класса — мыловарение, свечи или совместное занятие, смотрит только реально свободные даты и время, указывает число участников и при желании добавляет материалы или набор с собой. Итоговая сумма считается автоматически, оплата принимается прямо в переписке картой или через СБП, а после оплаты место сразу закрепляется за клиентом — накладок с местами за столом не будет. Подтверждение с адресом и списком нужных вещей приходит сразу, а за сутки до занятия бот сам присылает напоминание.
Для управления записью делаю отдельную панель: там меняются расписание, доступные места и цены без правок кода, а список участников на любую дату выгружается за пару кликов, чтобы заранее подготовить всё необходимое.
В работу входит:
— Сценарий записи по шагам: занятие, дата, время, количество человек
— Показ реально свободных мест из расписания, без двойных записей
— Автоматический подсчёт цены вместе с материалами
— Приём оплаты в чате картой или через СБП с моментальным подтверждением
— Автонапоминания и инструкции перед занятием
— Панель управления расписанием, местами и ценами
— Выгрузка списка участников по датам
— Сопровождение и правки в течение двух недель после запуска
