Разрабатываю ботов для приёма заявок в сфере услуг и готов сделать для оценочной компании телеграм-бота, который проведёт клиента от заявки до оплаты без участия менеджера на каждом шаге. Сейчас запись часто идёт через переписку и звонки, часть обращений теряется, а согласование времени визита отнимает время у сотрудников — автоматический сценарий закрывает эту задачу полностью.
Бот предлагает клиенту выбрать вид объекта — квартира, дом, земельный участок или коммерческое помещение, — показывает доступное время конкретного оценщика, фиксирует дату визита и принимает оплату или предоплату сразу в диалоге. Заявки и статусы оплаты собираются в общей панели, где менеджер видит расписание всех оценщиков и может вручную скорректировать запись при необходимости. Отдельно настраиваю напоминания клиенту накануне и перед самым визитом — это снижает число неявок.
В разработку входит:
— диалоговый сценарий выбора объекта, района и оценщика;
— календарь с проверкой занятости и защитой от двойной записи;
— модуль оплаты и предоплаты через привычные способы;
— панель менеджера для контроля расписания и заявок;
— напоминания и уведомления об изменениях записи;
— отчёт по загрузке оценщиков и конверсии заявок в оплаченные.
Бот предлагает клиенту выбрать вид объекта — квартира, дом, земельный участок или коммерческое помещение, — показывает доступное время конкретного оценщика, фиксирует дату визита и принимает оплату или предоплату сразу в диалоге. Заявки и статусы оплаты собираются в общей панели, где менеджер видит расписание всех оценщиков и может вручную скорректировать запись при необходимости. Отдельно настраиваю напоминания клиенту накануне и перед самым визитом — это снижает число неявок.
В разработку входит:
— диалоговый сценарий выбора объекта, района и оценщика;
— календарь с проверкой занятости и защитой от двойной записи;
— модуль оплаты и предоплаты через привычные способы;
— панель менеджера для контроля расписания и заявок;
— напоминания и уведомления об изменениях записи;
— отчёт по загрузке оценщиков и конверсии заявок в оплаченные.
