За плечами у меня несколько проектов для груминг-мастеров и мобильных салонов, и везде повторяется одна боль: администратор тратит минут десять на разговор, чтобы понять, сколько будет стоить стрижка конкретной собаки, а клиент всё равно не уверен в цене до визита. Я убираю этот разговор из процесса, заменяя его виджетом, который считает всё сам.
Логика построена вокруг животного, а не абстрактной услуги. Клиент выбирает вид питомца, породу и размерную категорию — пудель и крупная сторожевая порода требуют разного времени мастера и расхода расходников, калькулятор это учитывает автоматически. Дальше идёт конструктор процедур: стрижка под насадку, гигиеническая стрижка, купание с сушкой, чистка ушей, подрезка когтей — их можно комбинировать, и итоговое время с ценой пересчитываются мгновенно при каждом клике.
Бронирование слота открывается только после того, как набор процедур собран, — так в календаре мастера не появится запись без понятной цены и запаса времени на уборку между питомцами. Отдельно настраиваю панель, где мастер сам заводит породы, меняет расценки по сезону и закрывает даты отпуска без разработчика. Хозяину питомца перед визитом уходит напоминание, а при отмене слот сразу возвращается в свободные.
Из чего складывается решение:
— калькулятор цены и времени по породе, размеру и набору процедур
— гибкий конструктор услуг с комбинированием
— календарь мастера с буфером и защитой от двойной записи
— личный кабинет мастера для пород, цен и расписания
— напоминания клиенту и авто-освобождение слота при отмене
Логика построена вокруг животного, а не абстрактной услуги. Клиент выбирает вид питомца, породу и размерную категорию — пудель и крупная сторожевая порода требуют разного времени мастера и расхода расходников, калькулятор это учитывает автоматически. Дальше идёт конструктор процедур: стрижка под насадку, гигиеническая стрижка, купание с сушкой, чистка ушей, подрезка когтей — их можно комбинировать, и итоговое время с ценой пересчитываются мгновенно при каждом клике.
Бронирование слота открывается только после того, как набор процедур собран, — так в календаре мастера не появится запись без понятной цены и запаса времени на уборку между питомцами. Отдельно настраиваю панель, где мастер сам заводит породы, меняет расценки по сезону и закрывает даты отпуска без разработчика. Хозяину питомца перед визитом уходит напоминание, а при отмене слот сразу возвращается в свободные.
Из чего складывается решение:
— калькулятор цены и времени по породе, размеру и набору процедур
— гибкий конструктор услуг с комбинированием
— календарь мастера с буфером и защитой от двойной записи
— личный кабинет мастера для пород, цен и расписания
— напоминания клиенту и авто-освобождение слота при отмене
