Фотостудии с несколькими залами обычно теряют клиентов на этапе записи: администратор вручную сверяет, свободен ли зал, не занят ли нужный свет и есть ли фотограф на это время. Я решаю эту задачу программно — строю форму бронирования, где клиент сначала выбирает интерьерный зал по фотографиям, затем комплект света и реквизита под тип съёмки, и только после этого видит реальные свободные окна.
Логика построена так, что зал, оборудование и фотограф — три независимых ресурса, каждый со своим графиком занятости. Когда клиент нажимает «забронировать», система одновременно сверяет все три графика и подтверждает слот только если пересечений нет ни по одному из ресурсов. Такой подход исключает ситуацию, когда два клиента одновременно бронируют один и тот же зал или один свет оказывается расписан на две съёмки подряд без времени на перестановку декораций.
Помимо самой формы записи я настраиваю оповещения о новой брони владельцу студии, автоматические письма и сообщения клиенту с подтверждением и напоминанием за день до съёмки, а также простой раздел управления, где можно добавить новый зал, вывести оборудование в ремонт или закрыть отдельные часы для профилактики.
Что получает студия:
— пошаговый выбор зала и оборудования вместо звонков администратору
— защиту от двойного бронирования по трём ресурсам сразу
— автоматические напоминания клиентам
— раздел управления залами, оборудованием и расписанием
Логика построена так, что зал, оборудование и фотограф — три независимых ресурса, каждый со своим графиком занятости. Когда клиент нажимает «забронировать», система одновременно сверяет все три графика и подтверждает слот только если пересечений нет ни по одному из ресурсов. Такой подход исключает ситуацию, когда два клиента одновременно бронируют один и тот же зал или один свет оказывается расписан на две съёмки подряд без времени на перестановку декораций.
Помимо самой формы записи я настраиваю оповещения о новой брони владельцу студии, автоматические письма и сообщения клиенту с подтверждением и напоминанием за день до съёмки, а также простой раздел управления, где можно добавить новый зал, вывести оборудование в ремонт или закрыть отдельные часы для профилактики.
Что получает студия:
— пошаговый выбор зала и оборудования вместо звонков администратору
— защиту от двойного бронирования по трём ресурсам сразу
— автоматические напоминания клиентам
— раздел управления залами, оборудованием и расписанием
