Помогу бизнесу выжать из WhatsApp максимум: разрабатываю ботов на официальном WhatsApp Business API, которые ведут переписку сами и разгружают менеджеров. Новый клиент пишет — бот отвечает в ту же секунду, задаёт нужные вопросы, собирает заявку и доводит человека до заказа или записи без пауз на «сейчас уточню». Всё, что раньше висело на живом сотруднике и терялось в потоке чатов, теперь идёт по чёткому сценарию и работает даже ночью и в выходные.
Собираю решение под вашу задачу, а не по шаблону. Настраиваю логику автоответов и обработку частых вопросов, пошаговые сценарии оформления заказа и брони, массовые рассылки подтверждений, напоминаний и акций строго по правилам площадки. Связываю бота с вашей CRM или таблицей, чтобы заявки, контакты и статусы сразу оказывались в рабочей системе, и делаю понятное переключение на оператора: человек берёт диалог, видя перед собой всю переписку. Где уместно — подключаю оплату, каталог товаров и ответы на нескольких языках.
До запуска тестирую каждую ветку сценария на живых номерах, проверяю доставляемость, шаблоны и ограничения по частоте отправки. Передаю короткую инструкцию, чтобы ваши сотрудники сами правили тексты без программиста, и остаюсь на связи для доработок по мере роста. Нет аккаунта WhatsApp Business или сложности с верификацией — помогу пройти все шаги и запуститься без нервотрёпки.
— Автоответы и сбор заявок в чате
— Сценарии заказа, брони и оплаты
— Массовые рассылки и напоминания
— Связка с CRM и таблицами учёта
— Передача диалога живому оператору
Собираю решение под вашу задачу, а не по шаблону. Настраиваю логику автоответов и обработку частых вопросов, пошаговые сценарии оформления заказа и брони, массовые рассылки подтверждений, напоминаний и акций строго по правилам площадки. Связываю бота с вашей CRM или таблицей, чтобы заявки, контакты и статусы сразу оказывались в рабочей системе, и делаю понятное переключение на оператора: человек берёт диалог, видя перед собой всю переписку. Где уместно — подключаю оплату, каталог товаров и ответы на нескольких языках.
До запуска тестирую каждую ветку сценария на живых номерах, проверяю доставляемость, шаблоны и ограничения по частоте отправки. Передаю короткую инструкцию, чтобы ваши сотрудники сами правили тексты без программиста, и остаюсь на связи для доработок по мере роста. Нет аккаунта WhatsApp Business или сложности с верификацией — помогу пройти все шаги и запуститься без нервотрёпки.
— Автоответы и сбор заявок в чате
— Сценарии заказа, брони и оплаты
— Массовые рассылки и напоминания
— Связка с CRM и таблицами учёта
— Передача диалога живому оператору
