Веду астрологические консультации и расклады таро, запись сейчас держится на переписке в личных сообщениях — постоянно путаюсь во времени, забываю ответить, а часть клиентов просто исчезает, не оплатив. Хочу автоматизировать это через бота, который сам проведёт клиента по всем шагам: спросит удобный формат встречи, уточнит суть запроса, покажет свободное время в расписании и примет оплату, чтобы запись стала подтверждённой только после реального платежа.
Важно, чтобы бот сразу уточнял, идёт речь об очной встрече или об онлайн-сессии, и давал клиенту коротко описать тему — вопрос про отношения, работу, общий прогноз или конкретный расклад карт. Дальше он должен подтягивать актуальный календарь занятости, не позволять выбрать время, которое уже забронировано другим клиентом, и запрашивать контакт для связи. Оплата — ключевая часть: пока деньги не прошли, слот не должен считаться занятым насовсем, иначе расписание быстро превратится в кашу из полуоформленных записей.
Кроме самого сценария записи нужна возможность управлять расписанием со своей стороны — закрывать дни, когда я не работаю, смотреть список предстоящих сессий и при необходимости отменять или переносить запись. Отдельно хочу, чтобы клиенту приходило напоминание накануне встречи, потому что забытые сессии — отдельная головная боль. Готова обсуждать конкретную платформу и способ оплаты, но сама логика записи и подтверждения должна быть продумана заранее, а не собираться на ходу.
Что нужно реализовать:
— Диалог бота с шагами: формат встречи → тема запроса → дата и время → оплата
— Проверка занятости слотов в реальном времени, без пересечений записей
— Приём онлайн-платежа с подтверждением брони только после его успешного завершения
— Напоминание клиенту о предстоящей сессии
— Личный кабинет или панель для управления расписанием и записями
— Работа хотя бы с одним мессенджером (Telegram) и одним способом оплаты
— Логика освобождения слота, если оплата не пришла вовремя
— Возможность отмены и переноса записи по запросу клиента
Важно, чтобы бот сразу уточнял, идёт речь об очной встрече или об онлайн-сессии, и давал клиенту коротко описать тему — вопрос про отношения, работу, общий прогноз или конкретный расклад карт. Дальше он должен подтягивать актуальный календарь занятости, не позволять выбрать время, которое уже забронировано другим клиентом, и запрашивать контакт для связи. Оплата — ключевая часть: пока деньги не прошли, слот не должен считаться занятым насовсем, иначе расписание быстро превратится в кашу из полуоформленных записей.
Кроме самого сценария записи нужна возможность управлять расписанием со своей стороны — закрывать дни, когда я не работаю, смотреть список предстоящих сессий и при необходимости отменять или переносить запись. Отдельно хочу, чтобы клиенту приходило напоминание накануне встречи, потому что забытые сессии — отдельная головная боль. Готова обсуждать конкретную платформу и способ оплаты, но сама логика записи и подтверждения должна быть продумана заранее, а не собираться на ходу.
Что нужно реализовать:
— Диалог бота с шагами: формат встречи → тема запроса → дата и время → оплата
— Проверка занятости слотов в реальном времени, без пересечений записей
— Приём онлайн-платежа с подтверждением брони только после его успешного завершения
— Напоминание клиенту о предстоящей сессии
— Личный кабинет или панель для управления расписанием и записями
— Работа хотя бы с одним мессенджером (Telegram) и одним способом оплаты
— Логика освобождения слота, если оплата не пришла вовремя
— Возможность отмены и переноса записи по запросу клиента
