Занимаюсь организацией полётов на воздушном шаре и тандем-полётов на параплане, сейчас записи принимаю вручную по телефону и в переписке — уходит уйма времени, а накладки всё равно случаются. Бывает, что на один временной слот попадают сразу две группы, у кого-то забывают уточнить суммарный вес пассажиров, а бывает и так, что пилот узнаёт про перенос вылета, только когда гости уже стоят на поле старта. Хочу автоматизировать этот процесс полностью, чтобы бот сам вёл клиента от выбора даты до подтверждённой оплаченной брони.
Логика нужна такая: клиент выбирает вид полёта — шар или параплан, затем свободную дату и временной интервал, ведь из-за погодных условий и продолжительности светового дня слотов в сутках немного. Дальше указывается число участников и вес каждого — и корзина шара, и подвесная система параплана рассчитаны на конкретную предельную нагрузку, и превышать её пилоты не имеют права. После проверки всех ограничений бот принимает оплату или предоплату и присылает клиенту подробности: куда подъехать, как одеться и что делать, если полёт отменяется из-за ветра или осадков. Важно, чтобы система работала автономно и не требовала моего постоянного вмешательства в диалоги с клиентами.
Что нужно реализовать:
— Календарь бронирований с лимитом слотов в день по каждому виду полёта и защитой от пересечения записей
— Диалоговый сценарий по шагам: тип полёта, дата, время, число гостей, вес каждого из них
— Проверку общей вместимости и предельного веса относительно паспортных данных шара или параплана
— Приём онлайн-оплаты или предоплаты сразу при подтверждении брони
— Автоматический сценарий переноса при непогоде с уведомлением всех затронутых клиентов
— Админ-панель со списком броней, возможностью правки и ручного переноса
— По возможности поддержку нескольких языков для гостей-туристов
Логика нужна такая: клиент выбирает вид полёта — шар или параплан, затем свободную дату и временной интервал, ведь из-за погодных условий и продолжительности светового дня слотов в сутках немного. Дальше указывается число участников и вес каждого — и корзина шара, и подвесная система параплана рассчитаны на конкретную предельную нагрузку, и превышать её пилоты не имеют права. После проверки всех ограничений бот принимает оплату или предоплату и присылает клиенту подробности: куда подъехать, как одеться и что делать, если полёт отменяется из-за ветра или осадков. Важно, чтобы система работала автономно и не требовала моего постоянного вмешательства в диалоги с клиентами.
Что нужно реализовать:
— Календарь бронирований с лимитом слотов в день по каждому виду полёта и защитой от пересечения записей
— Диалоговый сценарий по шагам: тип полёта, дата, время, число гостей, вес каждого из них
— Проверку общей вместимости и предельного веса относительно паспортных данных шара или параплана
— Приём онлайн-оплаты или предоплаты сразу при подтверждении брони
— Автоматический сценарий переноса при непогоде с уведомлением всех затронутых клиентов
— Админ-панель со списком броней, возможностью правки и ручного переноса
— По возможности поддержку нескольких языков для гостей-туристов
