Важно, чтобы бот умел работать в нескольких каналах — как минимум в Телеграме, а лучше ещё и виджетом на сайте, потому что заявки приходят и оттуда, и оттуда. После записи бот должен сам подтвердить бронь, напомнить о занятии заранее и дать ученику возможность перенести или отменить урок самостоятельно, в рамках заданных мной правил, без сообщений мне лично. Отдельный больной вопрос — деньги: хочу, чтобы оплата (полная или частичный депозит) собиралась прямо в процессе записи, с автоматической отправкой чека, потому что сейчас часть учеников просто не приходит, а я теряю время впустую.
Нужна также простая защита от того, чтобы два ученика случайно не забронировали один и тот же час, возможность быстро закрыть себе выходной или занятый день, и список ближайших записей под рукой.
Что должно быть в итоге:
— Запись в несколько шагов: предмет, уровень, формат занятия, дата и время
— Актуальный календарь свободных окон без ручных правок вручную
— Канал в Телеграме и/или виджет для встраивания на сайт
— Приём оплаты или депозита прямо в боте с автоматическим чеком
— Напоминания о занятии и возможность самостоятельно перенести или отменить запись
— Панель для блокировки дат и просмотра списка ближайших занятий
— Защита от двойной записи на один и тот же временной слот