Сейчас всё держится на ручном приёме заявок в WhatsApp и по телефону, и это постоянно приводит к накладкам: то время подачи перепутано, то забыли номер рейса, то заявка вообще потерялась в переписке. Нужен инструмент, который сам структурирует заказ, покажет клиенту итоговую цену до оплаты и мгновенно оповестит и водителя, и диспетчера, как только оплата прошла — без ручной пересылки данных.
Готов рассмотреть как настройку существующего конструктора ботов под наши тарифы и маршруты, так и написание бота с нуля — критично только то, чтобы результат было легко поддерживать и дорабатывать в дальнейшем без привлечения разработчика на каждый чих.
— Бот в Telegram, пошаговое оформление заказа без лишних экранов
— Выбор класса автомобиля с понятным описанием и разницей в цене
— Календарь с датой и временем, минимальный запас времени до поездки
— Поля адреса отправления и назначения, готовые шаблоны по аэропортам
— Автоматический расчёт стоимости трансфера по маршруту и классу
— Приём онлайн-оплаты, а также опция «оплата водителю наличными»
— Уведомления водителю и диспетчеру сразу после подтверждения заказа
— Просмотр всех заявок в единой панели или таблице с возможностью правки
— Поле номера рейса и автоматическое напоминание при изменении времени вылета