Организую мероприятия и постоянно сталкиваюсь с одной и той же рутиной: клиент хочет заказать переводчика, но чтобы оформить заявку, мне приходится вручную выяснять языковую пару, объяснять разницу между синхронным и последовательным переводом, согласовывать дату и часы работы, а затем самой считать стоимость и выставлять счёт отдельным письмом. Хочется убрать себя из этой цепочки хотя бы наполовину и дать клиенту инструмент, где он всё сделает сам за пару минут.
Представляю это как чат-бота или веб-виджет с пошаговым сценарием: сначала выбор языка перевода (например, английский, немецкий, испанский и другие — список должен расширяться), затем формат работы переводчика — синхронный перевод с оборудованием, последовательный перевод фраза за фразой, или перевод шёпотом для небольшой аудитории. После этого клиент указывает дату мероприятия, время начала и сколько часов потребуется переводчик. Система сама считает итоговую сумму по заданным тарифам, показывает клиенту детализацию (ставка за час, наценка за срочность или выходной день, если применимо) и переводит на страницу оплаты. Оплата должна проходить прямо внутри бота, без перехода на сторонние формы вручную.
Что должно быть реализовано:
— выбор языка перевода из расширяемого справочника
— выбор формата: синхронный, последовательный, шёпотом, с пояснением разницы прямо в интерфейсе
— выбор даты и времени начала, указание длительности в часах
— автоматический расчёт стоимости по тарифной сетке с детализацией
— онлайн-оплата картой внутри бота или через безопасную платёжную ссылку
— отправка подтверждения бронирования клиенту и владельцу бота
— возможность посмотреть и отменить бронь через простой личный кабинет или админку
— корректная работа с мобильных телефонов, так как большинство заявок приходит оттуда
Представляю это как чат-бота или веб-виджет с пошаговым сценарием: сначала выбор языка перевода (например, английский, немецкий, испанский и другие — список должен расширяться), затем формат работы переводчика — синхронный перевод с оборудованием, последовательный перевод фраза за фразой, или перевод шёпотом для небольшой аудитории. После этого клиент указывает дату мероприятия, время начала и сколько часов потребуется переводчик. Система сама считает итоговую сумму по заданным тарифам, показывает клиенту детализацию (ставка за час, наценка за срочность или выходной день, если применимо) и переводит на страницу оплаты. Оплата должна проходить прямо внутри бота, без перехода на сторонние формы вручную.
Что должно быть реализовано:
— выбор языка перевода из расширяемого справочника
— выбор формата: синхронный, последовательный, шёпотом, с пояснением разницы прямо в интерфейсе
— выбор даты и времени начала, указание длительности в часах
— автоматический расчёт стоимости по тарифной сетке с детализацией
— онлайн-оплата картой внутри бота или через безопасную платёжную ссылку
— отправка подтверждения бронирования клиенту и владельцу бота
— возможность посмотреть и отменить бронь через простой личный кабинет или админку
— корректная работа с мобильных телефонов, так как большинство заявок приходит оттуда
