Веду музыкальную школу — фортепиано, гитара, вокал, несколько преподавателей на разных инструментах. Записи сейчас ведутся вручную: кто-то пишет в личку, кто-то звонит, я всё это свожу в таблицу и постоянно теряю концентрацию — то забуду подтвердить время, то запишу двух учеников к одному преподавателю на один и тот же час. Нужен готовый или разработанный под меня бот, где ученик или родитель сам проходит весь путь записи: выбирает инструмент, смотрит список преподавателей с их занятостью, ставит себе удобный слот в календаре и сразу видит подтверждение — без звонков и без моего ручного участия в переписке.
Отдельно важна оплата: пробное занятие, разовый урок и абонементы на четыре или восемь занятий в месяц. Оплата должна проходить онлайн картой или другим доступным способом ещё до начала занятий, а бот сам должен списывать одно занятие из абонемента после каждого урока и показывать остаток. Также нужны автоматические напоминания — за сутки и за час до занятия, — чтобы ученики не забывали приходить и не пропадали без предупреждения. И перенос, и отмена записи должны быть возможны прямо в боте по понятным правилам, которые я задам заранее.
Для меня как для владельца школы важна отдельная панель: видеть расписание всех преподавателей на неделю, отмечать проведённые уроки, менять цены и часы работы, добавлять новых преподавателей при расширении школы. Предпочитаю Telegram как основной канал, потому что там уже общается большинство учеников, но готов рассмотреть виджет на сайте как дополнение.
Требования к боту:
— Пошаговый выбор инструмента, преподавателя и свободного времени занятия
— Приём онлайн-оплаты за разовые уроки и абонементы на несколько занятий
— Автоматическое списание занятий из абонемента и учёт остатка
— Напоминания о занятии за день и за час
— Возможность переноса и отмены записи по заданным правилам
— Панель управления для преподавателей и владельца школы
— Telegram-бот как основной канал, сайт-виджет как дополнительный
Отдельно важна оплата: пробное занятие, разовый урок и абонементы на четыре или восемь занятий в месяц. Оплата должна проходить онлайн картой или другим доступным способом ещё до начала занятий, а бот сам должен списывать одно занятие из абонемента после каждого урока и показывать остаток. Также нужны автоматические напоминания — за сутки и за час до занятия, — чтобы ученики не забывали приходить и не пропадали без предупреждения. И перенос, и отмена записи должны быть возможны прямо в боте по понятным правилам, которые я задам заранее.
Для меня как для владельца школы важна отдельная панель: видеть расписание всех преподавателей на неделю, отмечать проведённые уроки, менять цены и часы работы, добавлять новых преподавателей при расширении школы. Предпочитаю Telegram как основной канал, потому что там уже общается большинство учеников, но готов рассмотреть виджет на сайте как дополнение.
Требования к боту:
— Пошаговый выбор инструмента, преподавателя и свободного времени занятия
— Приём онлайн-оплаты за разовые уроки и абонементы на несколько занятий
— Автоматическое списание занятий из абонемента и учёт остатка
— Напоминания о занятии за день и за час
— Возможность переноса и отмены записи по заданным правилам
— Панель управления для преподавателей и владельца школы
— Telegram-бот как основной канал, сайт-виджет как дополнительный
