Ищу исполнителя, который настроит чат-бота для адаптации новичков — сейчас на это уходит слишком много времени сотрудников отдела кадров и руководителей отделов. В первую неделю на новом месте у человека десятки мелких вопросов: как оформить доступ к рабочим системам, где посмотреть регламент по отпускам, что делать, если пропуск не сработал на входе, кому писать, если задача из плана адаптации непонятна. Сейчас на каждый такой вопрос отвечает вручную куратор или коллега, и это отвлекает их от основной работы, а сотрудник иногда просто ждёт ответа полдня.
Нужен бот, который подключается к переписке с новым сотрудником с первого рабочего дня. Он должен уметь искать ответ в загруженной базе документов компании и формулировать его понятным языком, а не выдавать кусок регламента целиком. Отдельная задача — ежедневная рассылка: каждое утро в течение первых недель бот присылает список задач на конкретный день, составленный по программе адаптации для должности сотрудника. Если бот не находит ответа в базе или видит, что вопрос слишком сложный либо личный, он должен передать диалог живому куратору вместе с историей переписки — без потери контекста и без того, чтобы человек повторял вопрос заново.
Кратко о задачах для исполнителя:
1. Настройка бота в рабочем мессенджере и подключение базы знаний компании.
2. Логика ежедневных чек-листов по дням адаптации и по должности.
3. Механизм передачи сложных вопросов куратору с сохранением контекста.
4. Панель для несложного редактирования базы ответов силами кадровой службы.
5. Отчёт по популярным вопросам и по числу эскалаций за период.
Нужен бот, который подключается к переписке с новым сотрудником с первого рабочего дня. Он должен уметь искать ответ в загруженной базе документов компании и формулировать его понятным языком, а не выдавать кусок регламента целиком. Отдельная задача — ежедневная рассылка: каждое утро в течение первых недель бот присылает список задач на конкретный день, составленный по программе адаптации для должности сотрудника. Если бот не находит ответа в базе или видит, что вопрос слишком сложный либо личный, он должен передать диалог живому куратору вместе с историей переписки — без потери контекста и без того, чтобы человек повторял вопрос заново.
Кратко о задачах для исполнителя:
1. Настройка бота в рабочем мессенджере и подключение базы знаний компании.
2. Логика ежедневных чек-листов по дням адаптации и по должности.
3. Механизм передачи сложных вопросов куратору с сохранением контекста.
4. Панель для несложного редактирования базы ответов силами кадровой службы.
5. Отчёт по популярным вопросам и по числу эскалаций за период.
