Позавчера у нас снова повторилась привычная история: последнюю пару обуви нужного размера забрали в торговом зале в обед, а вечером на сайте её же оформил ещё один покупатель, потому что карточка товара так и осталась активной. Пришлось звонить, извиняться и предлагать замену или возврат денег. Это не разовый случай — за месяц набирается десяток похожих ситуаций.
Причина простая: сайт и касса в зале живут отдельно друг от друга. Складские остатки сверяет вручную администратор — раз в день, иногда чаще, если вспомнит, но всё равно с задержкой в несколько часов. Товарная матрица уже перевалила за пару тысяч позиций, и держать её в актуальном состоянии руками физически невозможно.
Нужен человек, который построит связь между учётной системой магазина и движком интернет-магазина так, чтобы любая продажа — хоть в зале, хоть онлайн — сразу списывала товар из общего остатка. Подойдёт готовый коннектор, если он существует для наших систем, либо небольшой сервис-прослойка с единой базой остатков.
Ожидания от исполнителя:
— изучить, какие сейчас используются касса и платформа сайта, предложить схему связи между ними;
— реализовать обновление остатков в реальном времени, без ручных шагов;
— корректно обработать возвраты и параллельные продажи по одному товару;
— предусмотреть уведомление или запись в журнал на случай сбоя;
— передать короткую памятку по обслуживанию решения.
Причина простая: сайт и касса в зале живут отдельно друг от друга. Складские остатки сверяет вручную администратор — раз в день, иногда чаще, если вспомнит, но всё равно с задержкой в несколько часов. Товарная матрица уже перевалила за пару тысяч позиций, и держать её в актуальном состоянии руками физически невозможно.
Нужен человек, который построит связь между учётной системой магазина и движком интернет-магазина так, чтобы любая продажа — хоть в зале, хоть онлайн — сразу списывала товар из общего остатка. Подойдёт готовый коннектор, если он существует для наших систем, либо небольшой сервис-прослойка с единой базой остатков.
Ожидания от исполнителя:
— изучить, какие сейчас используются касса и платформа сайта, предложить схему связи между ними;
— реализовать обновление остатков в реальном времени, без ручных шагов;
— корректно обработать возвраты и параллельные продажи по одному товару;
— предусмотреть уведомление или запись в журнал на случай сбоя;
— передать короткую памятку по обслуживанию решения.
