Идея простая: у каждого клиента появляется персональная карта с QR-кодом, которую он добавляет в кошелёк своего телефона — рядом с банковскими картами и билетами, без установки отдельного приложения. На кассе сотрудник сканирует этот код камерой телефона или планшета, и система сама прибавляет визит или сумму чека к счёту клиента. Как только накапливается нужное количество визитов, клиенту автоматически открывается бонус — скидка, бесплатная услуга или подарок, и об этом сразу видно на экране кассира.
Отдельно нужна закрытая часть для владельца заведения: сколько карт выдано и активно используется, какая динамика по неделям, и возможность самому менять условия акции — порог визитов, размер бонуса — без обращения к разработчику каждый раз. Хочу обсудить и техническую сторону: как устроена генерация уникальных QR-кодов, что происходит при смене телефона клиентом, и насколько быстро срабатывает сканирование на бюджетных устройствах — это важно, потому что касса работает в загруженные часы и задержки недопустимы.
Что нужно на выходе:
— рабочая связка «QR-код — кошелёк телефона — касса»
— автоматическое начисление визитов без ручного ввода
— уведомление кассира о готовом бонусе
— панель владельца со статистикой и настройками акции