Небольшой отдел продаж ведёт клиентов в CRM, но заявки приходят из трёх разных источников — сайт, посадочная страница и форма обратного звонка — и каждую менеджер заносит вручную. Параллельно ведётся таблица для еженедельного отчёта руководству, и туда цифры переносятся отдельно, уже после факта. О новых оплаченных заказах отдел логистики узнаёт из общего чата, куда кто-то должен не забыть написать. Ошибки в этой цепочке случаются регулярно: то заявка теряется между источниками, то отчёт расходится с CRM, то склад узнаёт об оплате с опозданием.
Нужен специалист по Zapier или Make, который соберёт эти источники в единый автоматический поток: формы и лендинги — сразу в CRM, без ручного ввода; статусы сделок — автоматически в таблицу отчёта; оплата заказа — мгновенное уведомление в рабочий чат для логистики. По сути, три отдельных сценария, которые должны работать как одна система, а не как три независимых автоматизации, которые никто не связывал между собой.
Готовое решение должно понятно объяснять логику каждого сценария и не разваливаться при мелких сбоях — например, если временно недоступен один из сервисов. Отдельно ценится опыт с похожими интеграциями и умение предложить более простую схему, если предложенная здесь избыточна.
Задачи:
— Разбор текущей ручной цепочки и проектирование автоматизации
— Настройка сценариев Zapier/Make: формы, CRM, таблица отчёта, рабочий чат
— Обработка сбоев и повторные попытки при ошибках сервисов
— Инструкция по итоговой настройке для команды
Нужен специалист по Zapier или Make, который соберёт эти источники в единый автоматический поток: формы и лендинги — сразу в CRM, без ручного ввода; статусы сделок — автоматически в таблицу отчёта; оплата заказа — мгновенное уведомление в рабочий чат для логистики. По сути, три отдельных сценария, которые должны работать как одна система, а не как три независимых автоматизации, которые никто не связывал между собой.
Готовое решение должно понятно объяснять логику каждого сценария и не разваливаться при мелких сбоях — например, если временно недоступен один из сервисов. Отдельно ценится опыт с похожими интеграциями и умение предложить более простую схему, если предложенная здесь избыточна.
Задачи:
— Разбор текущей ручной цепочки и проектирование автоматизации
— Настройка сценариев Zapier/Make: формы, CRM, таблица отчёта, рабочий чат
— Обработка сбоев и повторные попытки при ошибках сервисов
— Инструкция по итоговой настройке для команды
