У нас небольшая служба выездного массажа и домашнего спа. Заявки принимаем по телефону: администратор в течение дня обзванивает мастеров, уточняет, кто и где свободен, подбирает окно под адрес клиента и вручную ведёт график в таблице. При десятке заказов в день это уже перестало справляться — люди не могут записаться ночью и в выходные, звонки теряются, а иногда одному мастеру назначают два визита в разных концах города на одно время. Хотим уйти от телефона к нормальному онлайн-сервису, где человек оформляет визит сам, а мы только подтверждаем и контролируем.
От исполнителя ждём сервис с каталогом процедур, где у каждой указаны цена, длительность и возможные дополнения, и с карточками мастеров — фото, направления работы, отзывы и живое расписание свободных слотов. Поскольку это выезд, ключевое — адрес: клиент указывает, куда ехать, а сервис помогает прикинуть время в пути и собрать маршрут мастера на смену так, чтобы визиты не пересекались. Нужны два режима: срочный вызов «как можно скорее» и запись на выбранный день и час заранее. Оплата — онлайн после подтверждения, отзыв клиент оставляет по завершении визита, и он привязывается к конкретному мастеру.
Мы в разработке не разбираемся, поэтому важнее всего адекватная логика занятости и защита от двойных назначений — расскажите, как вы это решаете. В отклике укажите похожие проекты, предложите этапы и назовите срок и стоимость первой рабочей версии, которую можно запустить и проверить на реальных заказах.
Что нужно в первую очередь:
— Каталог процедур с ценой, длительностью и опциями.
— Карточки мастеров с расписанием свободных слотов.
— Срочный вызов и запись заранее, адрес и маршрут выезда.
— Онлайн-оплата и отзывы, привязанные к мастеру.
От исполнителя ждём сервис с каталогом процедур, где у каждой указаны цена, длительность и возможные дополнения, и с карточками мастеров — фото, направления работы, отзывы и живое расписание свободных слотов. Поскольку это выезд, ключевое — адрес: клиент указывает, куда ехать, а сервис помогает прикинуть время в пути и собрать маршрут мастера на смену так, чтобы визиты не пересекались. Нужны два режима: срочный вызов «как можно скорее» и запись на выбранный день и час заранее. Оплата — онлайн после подтверждения, отзыв клиент оставляет по завершении визита, и он привязывается к конкретному мастеру.
Мы в разработке не разбираемся, поэтому важнее всего адекватная логика занятости и защита от двойных назначений — расскажите, как вы это решаете. В отклике укажите похожие проекты, предложите этапы и назовите срок и стоимость первой рабочей версии, которую можно запустить и проверить на реальных заказах.
Что нужно в первую очередь:
— Каталог процедур с ценой, длительностью и опциями.
— Карточки мастеров с расписанием свободных слотов.
— Срочный вызов и запись заранее, адрес и маршрут выезда.
— Онлайн-оплата и отзывы, привязанные к мастеру.
