Наша компания организует активные впечатления — подъёмы на воздушном шаре, спуски по троллеям, рафтинг, джип-туры по бездорожью и подобные форматы, — и мы ищем команду, готовую построить сервис онлайн-бронирования под ключ. Задача простая по формулировке и непростая по деталям: гость заходит, изучает каталог активностей, выбирает удобный день и время, оплачивает и получает подтверждение, а мы перестаём вести брони в мессенджерах и таблицах. Сейчас всё держится на людях: менеджер вручную сверяет свободные места, из-за чего случаются накладки, а вечерние и выходные заявки нередко остаются без ответа. Каждая активность в каталоге должна раскрываться карточкой с галереей, описанием маршрута, уровнем подготовки, ограничениями по возрасту и весу, местом старта и календарём выездов, где видно число оставшихся мест.
Ядро сервиса — учёт мест по каждому сеансу. Количество участников на выезд ограничено, и движок обязан корректно удерживать и уменьшать остаток, чтобы последнее место не ушло двум людям сразу при одновременной оплате. Платёж списывается при оформлении, причём нужен выбор между полной оплатой и предоплатой с доплатой на месте. Отдельный блок — подарочные сертификаты: покупатель оформляет сертификат на выбранную активность или на произвольный номинал, получает уникальный код, а тот, кому его подарили, активирует код на любом подходящем сеансе со свободными местами. Обязательны срок годности сертификата, прозрачный статус и надёжная защита от повторной активации одного и того же кода.
Отдельно и заранее нужно продумать перенос из-за погоды — для нашего дела это критично. При отмене выезда по ветру, грозе или паводку каждый записавшийся должен без нашего участия получить оповещение и список ближайших свободных дат, чтобы перенести участие самостоятельно, ничего не теряя из оплаченного. Также ждём автоматические напоминания накануне, сводку заполняемости по каждому сеансу и выгрузку списков участников для инструкторов. Просим в отклике описать предлагаемый стек, вариант приёма платежей и подход к учёту мест и гашению сертификатов, а также ориентировочные сроки первого рабочего релиза.
Ядро сервиса — учёт мест по каждому сеансу. Количество участников на выезд ограничено, и движок обязан корректно удерживать и уменьшать остаток, чтобы последнее место не ушло двум людям сразу при одновременной оплате. Платёж списывается при оформлении, причём нужен выбор между полной оплатой и предоплатой с доплатой на месте. Отдельный блок — подарочные сертификаты: покупатель оформляет сертификат на выбранную активность или на произвольный номинал, получает уникальный код, а тот, кому его подарили, активирует код на любом подходящем сеансе со свободными местами. Обязательны срок годности сертификата, прозрачный статус и надёжная защита от повторной активации одного и того же кода.
Отдельно и заранее нужно продумать перенос из-за погоды — для нашего дела это критично. При отмене выезда по ветру, грозе или паводку каждый записавшийся должен без нашего участия получить оповещение и список ближайших свободных дат, чтобы перенести участие самостоятельно, ничего не теряя из оплаченного. Также ждём автоматические напоминания накануне, сводку заполняемости по каждому сеансу и выгрузку списков участников для инструкторов. Просим в отклике описать предлагаемый стек, вариант приёма платежей и подход к учёту мест и гашению сертификатов, а также ориентировочные сроки первого рабочего релиза.
