Наша сёрф-школа работает на берегу уже несколько сезонов, но управляем ей до сих пор по старинке: тетрадь, доска с магнитами и переписка в мессенджере. Из-за этого мы теряем заявки, путаем время начала групп и регулярно ставим двух учеников на одного инструктора. Хочется уйти от ручного планирования к сервису, в котором клиент открывает страницу, видит доступные уроки, отфильтрованные по своему уровню подготовки, выбирает наставника и удобное окно во времени, а затем сразу вносит предоплату или закрепляет место бронью. Никаких звонков и уточнений — вся логика занятости должна считаться сама.
Отдельный крупный блок — аренда снаряжения. У нас парк досок разных типов и ростовок и набор гидрокостюмов по размерам, и всё это надо связать с расписанием уроков. Когда набирается группа начинающих, нужное количество досок и костюмов должно бронироваться под этот интервал автоматически, чтобы человек, пришедший покататься самостоятельно, не забрал инвентарь, обещанный ученикам. Просим завести карточки на каждую единицу: тип, размер, текущее состояние, дата последнего обслуживания и статус, если предмет отправлен в починку. Так мы будем видеть реальную доступность, а не приблизительную.
В пару к бронированию нужен раздел с обстановкой на воде: короткая сводка по волне, ветру и приливу на текущий день, привязанная к сессиям, чтобы ученик заранее оценил, годятся ли условия под его уровень. Интерфейс делаем в первую очередь под смартфон — инструкторы должны управлять записями и прокатом прямо с телефона в перерывах между заходами в воду.
Отдельный крупный блок — аренда снаряжения. У нас парк досок разных типов и ростовок и набор гидрокостюмов по размерам, и всё это надо связать с расписанием уроков. Когда набирается группа начинающих, нужное количество досок и костюмов должно бронироваться под этот интервал автоматически, чтобы человек, пришедший покататься самостоятельно, не забрал инвентарь, обещанный ученикам. Просим завести карточки на каждую единицу: тип, размер, текущее состояние, дата последнего обслуживания и статус, если предмет отправлен в починку. Так мы будем видеть реальную доступность, а не приблизительную.
В пару к бронированию нужен раздел с обстановкой на воде: короткая сводка по волне, ветру и приливу на текущий день, привязанная к сессиям, чтобы ученик заранее оценил, годятся ли условия под его уровень. Интерфейс делаем в первую очередь под смартфон — инструкторы должны управлять записями и прокатом прямо с телефона в перерывах между заходами в воду.
