У нас гірський курорт із лижними трасами, і головна проблема — усе тримається на касі біля підйомника. Люди приїжджають на вихідні натовпом, і в пікові години черга по абонемент, а потім друга черга по спорядження вбивають ранок: поки клієнт дістанеться до траси, лишається пів дня. Каса не встигає, а ми навіть не знаємо точно, скільки народу зараз нагорі. Хочемо перенести продаж у мережу: щоб гість заздалегідь придбав абонемент на день чи на сезон, зарезервував лижі та черевики під свій розмір і записався на заняття з тренером, не виходячи з дому.
По абонементах треба вести кілька тарифів одночасно: разові денні, на кілька днів, ранкові та вечірні, а також сезонні картки — у кожного своя вартість і свій період дії. Після оплати абонемент має ставати QR-кодом або номером картки, який приймають наші зчитувачі на вході, а сезонна картка — закріплюватися за конкретною людиною, щоб її не передавали з рук у руки. У прокаті клієнт добирає інвентар за типом, зростом, вагою та розміром черевика, обирає дати й одразу бачить, чи вільне це спорядження на потрібні дні, аби ми не бронювали те, чого немає на складі. Для занять потрібен розклад по кожному тренеру, групові та персональні формати й межа за кількістю учнів у групі.
Окремо потрібен зведений екран для адміністрації курорту. Ми хочемо в будь-який момент бачити, скільки абонементів чинні сьогодні, скільки спорядження на руках і коли його повернуть, наскільки завантажений кожен тренер і який дохід дає кожен напрям за днями, щоб рівномірно ставити людей у зміни й помічати аншлаг завчасно. Оплата — лише онлайн, повернення коштів — за чіткими правилами, а сам сервіс має однаково зручно відкриватися і з телефона на стоянці, і з комп'ютера в офісі.
Коротко, що маємо отримати:
— продаж абонементів на день, кілька днів і сезон із випуском QR або картки;
— резервування прокату з підбором розміру та реальним залишком на складі;
— запис на заняття з розкладом тренерів та обмеженням місць у групі;
— зведений екран адміністратора: завантаження трас, обіг інвентарю, дохід.
По абонементах треба вести кілька тарифів одночасно: разові денні, на кілька днів, ранкові та вечірні, а також сезонні картки — у кожного своя вартість і свій період дії. Після оплати абонемент має ставати QR-кодом або номером картки, який приймають наші зчитувачі на вході, а сезонна картка — закріплюватися за конкретною людиною, щоб її не передавали з рук у руки. У прокаті клієнт добирає інвентар за типом, зростом, вагою та розміром черевика, обирає дати й одразу бачить, чи вільне це спорядження на потрібні дні, аби ми не бронювали те, чого немає на складі. Для занять потрібен розклад по кожному тренеру, групові та персональні формати й межа за кількістю учнів у групі.
Окремо потрібен зведений екран для адміністрації курорту. Ми хочемо в будь-який момент бачити, скільки абонементів чинні сьогодні, скільки спорядження на руках і коли його повернуть, наскільки завантажений кожен тренер і який дохід дає кожен напрям за днями, щоб рівномірно ставити людей у зміни й помічати аншлаг завчасно. Оплата — лише онлайн, повернення коштів — за чіткими правилами, а сам сервіс має однаково зручно відкриватися і з телефона на стоянці, і з комп'ютера в офісі.
Коротко, що маємо отримати:
— продаж абонементів на день, кілька днів і сезон із випуском QR або картки;
— резервування прокату з підбором розміру та реальним залишком на складі;
— запис на заняття з розкладом тренерів та обмеженням місць у групі;
— зведений екран адміністратора: завантаження трас, обіг інвентарю, дохід.
