Наш шиномонтаж работает круглый год, но пик приходится на два коротких сезона, и в эти недели мы физически не успеваем принимать звонки. Требуется сделать онлайн-сервис, где клиент сам выбирает услугу, свободный слот и подъёмник, получает подтверждение и напоминание накануне. Администратор должен видеть общую загрузку постов по дням и часам, чтобы не возникало наложений и очередей на улице. Задача — снять с людей рутину телефонной записи и перевести поток клиентов в понятное расписание, которым удобно управлять.
Отдельный и критичный для нас блок — сезонное хранение шин. Мы принимаем комплекты на межсезонье и размещаем их на складе по адресу: зона, стеллаж, полка, ячейка. Нужен учёт, который свяжет клиента, его комплект, точное место, зафиксированное состояние и остаток протектора при приёмке, а также срок хранения. Сервис должен заранее оповещать владельца о смене сезона и предлагать записаться на установку в тот же момент. Нам важно за секунды находить, где лежат конкретные шины, и не поднимать половину склада ради одного комплекта.
Третья часть — каталог шин с размерами, брендами, сезонностью, ценой и наличием, чтобы клиент мог заказать новый комплект и сразу закрепить его за слотом монтажа. Каждая услуга, продажа и договор хранения должны автоматически формировать счёт для печати или отправки. Просим собрать всё в одном рабочем кабинете, а не в наборе отдельных таблиц.
Что должно войти в работу:
— Онлайн-запись с загрузкой постов и напоминанием накануне;
— Складской учёт комплектов по адресу хранения, с состоянием и сроком;
— Каталог шин с фильтрами, ценой и остатками;
— Автоматические счета по услугам, продажам и хранению.
Отдельный и критичный для нас блок — сезонное хранение шин. Мы принимаем комплекты на межсезонье и размещаем их на складе по адресу: зона, стеллаж, полка, ячейка. Нужен учёт, который свяжет клиента, его комплект, точное место, зафиксированное состояние и остаток протектора при приёмке, а также срок хранения. Сервис должен заранее оповещать владельца о смене сезона и предлагать записаться на установку в тот же момент. Нам важно за секунды находить, где лежат конкретные шины, и не поднимать половину склада ради одного комплекта.
Третья часть — каталог шин с размерами, брендами, сезонностью, ценой и наличием, чтобы клиент мог заказать новый комплект и сразу закрепить его за слотом монтажа. Каждая услуга, продажа и договор хранения должны автоматически формировать счёт для печати или отправки. Просим собрать всё в одном рабочем кабинете, а не в наборе отдельных таблиц.
Что должно войти в работу:
— Онлайн-запись с загрузкой постов и напоминанием накануне;
— Складской учёт комплектов по адресу хранения, с состоянием и сроком;
— Каталог шин с фильтрами, ценой и остатками;
— Автоматические счета по услугам, продажам и хранению.
