Наша фирма занимается уборкой жилья — квартир и частных домов. Проблема в том, что весь поток заказов сейчас держится на телефоне и записной книжке администратора. Клиент звонит, мы вручную ищем свободное окно, перезваниваем для подтверждения и прикидываем, какая бригада успеет доехать. Из-за этого мы не принимаем заказы вне рабочих часов, путаемся в подтверждениях и иногда ставим два выезда так, что бригада зря наматывает километры по городу. Нужен сайт, где заказчик сам выберет вид уборки, день и свободный интервал и оформит заявку без звонка оператору.
Самое важное для нас — механизм расписания. Клиент должен уметь оформить повторяющиеся уборки: еженедельно, раз в две недели или ежемесячно, и сервис сразу создаёт всю цепочку визитов, проверяя, что эти интервалы реально способны обслужить наши бригады. Цена складывается из вида уборки (поддерживающая, генеральная, после ремонта или переезда), метража и выбранных допуслуг, и её расчёт должен быть виден клиенту до оформления, без сюрпризов в счёте. Дальше заявки надо раскидывать по бригадам и собирать удобные маршруты на день, чтобы переезды между адресами были короткими, а работа делилась между командами по-честному.
Непосредственно на объекте бригадир открывает чек-лист под нужный вид уборки и отмечает выполненное, а клиент получает напоминание накануне и уведомление о завершении. Оплату планируем принимать через сайт — целиком либо предоплатой с остатком после сдачи работы. Ищем специалиста, который выстроит это как единый рабочий процесс для клининга жилья, а не для мойки окон или доставки белья в стирку. Расскажите о похожих проектах и предложите ориентировочный план и сроки.
— запись онлайн с прозрачными видами услуг и мгновенной ценой
— повторяющиеся визиты с автоматической цепочкой дат
— распределение по бригадам и построение маршрутов на день
— чек-листы бригадира и уведомления клиенту
— приём оплаты онлайн с предоплатой и финальным расчётом
Самое важное для нас — механизм расписания. Клиент должен уметь оформить повторяющиеся уборки: еженедельно, раз в две недели или ежемесячно, и сервис сразу создаёт всю цепочку визитов, проверяя, что эти интервалы реально способны обслужить наши бригады. Цена складывается из вида уборки (поддерживающая, генеральная, после ремонта или переезда), метража и выбранных допуслуг, и её расчёт должен быть виден клиенту до оформления, без сюрпризов в счёте. Дальше заявки надо раскидывать по бригадам и собирать удобные маршруты на день, чтобы переезды между адресами были короткими, а работа делилась между командами по-честному.
Непосредственно на объекте бригадир открывает чек-лист под нужный вид уборки и отмечает выполненное, а клиент получает напоминание накануне и уведомление о завершении. Оплату планируем принимать через сайт — целиком либо предоплатой с остатком после сдачи работы. Ищем специалиста, который выстроит это как единый рабочий процесс для клининга жилья, а не для мойки окон или доставки белья в стирку. Расскажите о похожих проектах и предложите ориентировочный план и сроки.
— запись онлайн с прозрачными видами услуг и мгновенной ценой
— повторяющиеся визиты с автоматической цепочкой дат
— распределение по бригадам и построение маршрутов на день
— чек-листы бригадира и уведомления клиенту
— приём оплаты онлайн с предоплатой и финальным расчётом
