Начало и завершение зарядки должны занимать секунды. Человек стартует сессию из мобильного приложения либо прикладывает RFID-карту, станция подтверждает доступ, и приложение вживую отображает набранные киловатт-часы, время и текущую сумму. Завершение — в одно касание, а сразу после выдаётся аккуратный чек. Под этим работает система биллинга: разные тарифы для каждой площадки и коннектора, наценки по времени суток и плата за простой после окончания зарядки, промокоды, баланс-кошелёк и постоплата для корпоративных клиентов, приём карт и автоматические квитанции. Каждый измеренный киловатт-час обязан совпадать с тем, что списано, и с тем, что мы потом увидим в отчётах.
Для нас как оператора нужен рабочий кабинет: добавление и настройка станций, управление ценами, контроль загрузки и времени бесперебойной работы, ранние оповещения о сбоях и выгрузка отчётов по выручке и энергии в разрезе площадок, периодов и тарифов. Отдельно важен доступ по ролям для партнёров-владельцев конкретных локаций — каждый видит только свою статистику. Устойчивая работа, точный учёт энергии и понятная отчётность для нас в приоритете перед внешними эффектами.