Ищем исполнителя, который построит систему автоматизации работы с просроченными счетами и контроля дебиторской задолженности. Компания растёт, счетов всё больше, и следить за оплатами в таблицах уже невозможно: бухгалтер вручную сверяет платежи, менеджеры забывают перезвонить, а напоминания клиентам мы шлём когда придётся. В итоге часть денег возвращается с большим опозданием, а часть повисает в забытых спорах.
Основная задача — чтобы платформа автоматически вела список всех неоплаченных счетов, сама считала, сколько дней прошло с даты выставления, и раскладывала долги по группам просрочки. По каждому счёту нужны запланированные напоминания: сначала вежливое до срока оплаты, затем всё более настойчивые письма по мере старения задолженности. Если клиент пообещал оплатить к определённой дате, система должна сохранить это обещание и вовремя поднять его агенту, если оплата не пришла. Каждый контакт с должником остаётся в истории.
Отдельно важен рабочий стол для сотрудников, которые ведут взыскание: очередь счетов по приоритету, карточка клиента с историей звонков и писем, статусы и следующий шаг. Руководству нужны сводки по общей сумме задолженности, среднему сроку возврата и эффективности сотрудников, а бухгалтерии — выгрузки. Ждём кандидатов с опытом в финансовых и учётных сервисах.
Основная задача — чтобы платформа автоматически вела список всех неоплаченных счетов, сама считала, сколько дней прошло с даты выставления, и раскладывала долги по группам просрочки. По каждому счёту нужны запланированные напоминания: сначала вежливое до срока оплаты, затем всё более настойчивые письма по мере старения задолженности. Если клиент пообещал оплатить к определённой дате, система должна сохранить это обещание и вовремя поднять его агенту, если оплата не пришла. Каждый контакт с должником остаётся в истории.
Отдельно важен рабочий стол для сотрудников, которые ведут взыскание: очередь счетов по приоритету, карточка клиента с историей звонков и писем, статусы и следующий шаг. Руководству нужны сводки по общей сумме задолженности, среднему сроку возврата и эффективности сотрудников, а бухгалтерии — выгрузки. Ждём кандидатов с опытом в финансовых и учётных сервисах.
