Наша компания работает в опте, и приём заказов пока держится на людях: клиент звонит или пишет письмо, а менеджер вручную заносит позиции, проверяет договорную цену и следит, набралась ли минимальная партия. Такой процесс тормозит и нас, и покупателей. Нам требуется портал самообслуживания, через который корпоративные клиенты заходят под своей учётной записью и собирают заказ самостоятельно, сразу видя цены и условия, закреплённые за их договором.
Ключ ко всему — персональные прайсы. Разные покупатели работают по разным условиям, поэтому каждый должен видеть собственный прайс-лист и собственные скидки, а не общий каталог с одинаковыми ценниками. Понадобятся оптовые заказы со ступенчатыми ценами в зависимости от объёма, гибкие правила минимальной партии по сумме или по строке и работа в кредит: у клиента на виду его лимит и текущий остаток по нему. Отдельно важен быстрый повтор — покупатель открывает историю отгрузок и одним нажатием собирает такой же заказ, поправив количество. Остатки на складе и даты доставки показываем до подтверждения, чтобы не было сюрпризов.
В административной части нужен раздел для ведения каталога, загрузки и правки прайс-листов, распределения клиентов по скидочным группам и согласования — новых учётных записей и тех заказов, что выходят за кредитный лимит или ниже минимума. Пригодятся выгрузка заказов в нашу учётную программу и прозрачный журнал действий. Расскажите про предлагаемые технологии, покажите опыт похожих оптовых проектов и назовите честные сроки. Оформление хотим строгое и удобное, без лишней декоративности.
Ключ ко всему — персональные прайсы. Разные покупатели работают по разным условиям, поэтому каждый должен видеть собственный прайс-лист и собственные скидки, а не общий каталог с одинаковыми ценниками. Понадобятся оптовые заказы со ступенчатыми ценами в зависимости от объёма, гибкие правила минимальной партии по сумме или по строке и работа в кредит: у клиента на виду его лимит и текущий остаток по нему. Отдельно важен быстрый повтор — покупатель открывает историю отгрузок и одним нажатием собирает такой же заказ, поправив количество. Остатки на складе и даты доставки показываем до подтверждения, чтобы не было сюрпризов.
В административной части нужен раздел для ведения каталога, загрузки и правки прайс-листов, распределения клиентов по скидочным группам и согласования — новых учётных записей и тех заказов, что выходят за кредитный лимит или ниже минимума. Пригодятся выгрузка заказов в нашу учётную программу и прозрачный журнал действий. Расскажите про предлагаемые технологии, покажите опыт похожих оптовых проектов и назовите честные сроки. Оформление хотим строгое и удобное, без лишней декоративности.
